受到疫情影响，校外培训机构无法开课，不少机构陷入闭店风波。近日，有市民向晨报记者反映，Play ABC少儿英语大量老师辞职，疑似跑路闭店。
晨报记者对此事进行了走访
目前，思明区市场监督管理局已介入调查
有人买课花费两万
有人上百节课没上
Play ABC是一家主营少儿英语教育的校外辅导机构，总部位于上海，在厦门共有3家加盟店。昨日下午，记者来到其位于瑞景商业广场的一家门店，发现大门紧锁。附近商家表示，疫情发生后到目前为止，都未看到该门店营业。
家长蔡女士告诉记者，今年1月该机构正常放寒假，疫情发生后发布了延期开学的通知，3月11日前还有老师在微信群中发布线上挑战课程，但之后机构就没了动静，在其他培训机构尝试线上网课的同时，Play ABC既无线下课程何时恢复的安排，也无线上网课的计划。大约在上周，“厦门Play ABC拖欠教师工资导致员工集体辞职、门店退租老板疑似跑路”的消息在家长群体中广泛流传，引发了大家的担忧，家长们组建了维权群，向机构负责人寻求说法。
蔡女士表示，2018年开始，她的孩子就在这家机构上课，这期间孩子的英语水平提高得很快，很喜欢在这里上课，老师也尽职，因此她对机构很信任，去年11月在老师们的推荐下续课两年，花费22699元；再加上第一次购买时未上完的课程，直到机构停课前，她的孩子还有288节课未完成。
不少家长也同蔡女士一样购买了大量课程。有家长晒出了自己的电子合同，他在今年1月初购买了176节课，价值17300元，到目前为止仅上了2节课；维权群中家长们将自己的备注改为“校区+剩余课时数”，记者注意到，剩余课时超过100节的不在少数，有的人甚至一节课都还没来得及上。家长们称，经过初步统计，涉及金额已经有700多万元，还有一些家长未被统计。
机构回应：准备复课
监管部门：正在调查
记者辗转联系上了Play ABC厦门投资人张莹。张莹表示，由于股东内部纠纷，再加上受疫情影响，公司资金出现问题，确实有部分员工离职，目前正在争取新的投资方积极筹措资金；同时，由于还未接到允许线下复课的通知，公司正在申请总部支持，开发线上课程。
对于一些家长希望退款的诉求，张莹坦言，公司目前资金紧张，恐怕无力承担退款带来的损失而被迫倒闭，因此目前公司还是以复课为努力方向，希望家长能够多给一些时间。
记者从思明区市场监督管理局了解到，上周工作人员陆续接到了大量的投诉电话，工作人员已介入调查，现场核查后发现门店均未开门营业。工作人员通过电话联系到了其中一名负责人，负责人表示并无关停机构的计划，希望能在允许开门营业后复课、继续经营门店，但对于家长退款的诉求则无力承担。工作人员之后又多次联系该名负责人，却始终无人接听。
思明区市场监督管理局的工作人员告诉记者，目前已锁定了这家公司，限制变更法定代表人、转移股权、注销公司等，但还是建议家长尽早向法院提起诉讼，由法院审查后进行登记立案，同时保留相关凭证，以便后续依法维权、减少损失。
部分家长等待复课
另有部分准备起诉
针对目前的情况，一些家长在积极维权的同时表示，要求机构退款、挽回损失其实是无奈之举，如果可以，他们也希望Play ABC能够恢复正常的教学。在这件事情发生之前，Play ABC得到了很多家长的认可，许多家长还经常推荐给朋友，孩子很喜欢在那里上课的氛围，有些孩子得知以后也许不能去Play ABC上英语课后马上就哭了。“这些孩子这么喜欢英语课，我们家长也希望能顺利复课。”蔡女士说道。
厦门Play ABC的教学环境
记者了解到，目前部分家长代表已与张莹组建了微信沟通群，张莹承诺每天在群内回复家长代表的问题并通报复课进展。
家长蔡女士告诉记者，从群聊消息来说，张莹的态度相对积极，曾表示争取在4月第三周实现线上复课。但仍然有许多家长心存担忧，一方面是担心机构能否恢复正常教学、复课后教学质量能否保证，另一方面也怀疑这只是机构方的缓兵之计。在等待机构复课安排的同时，目前已有部分家长准备向法院提起诉讼，通过法律手段维护自己的权益。
来源：海西晨报
