▲患者在医院接受治疗
导报讯（记者 朱黄 郑丽金文/图）近日，多位市民打进导报968801热线反映：和家人、朋友一起在朗豪酒店吃完自助餐后，同行12人中6人出现腹泻、呕吐、发烧、浑身酸痛等不同程度的症状，被医院诊断为急性肠胃炎。
五星级酒店的食品安全，是否与消费者用餐后的身体反应存在关联？涉事的朗豪酒店如何回应此事？导报记者介入，展开调查。
吃完自助餐健康码绿变黄
当天参与朗豪酒店用餐的市民杨女士告诉导报记者，他们是在网上看到朗豪酒店有一个七周年庆典的自助餐劵，“朗豪酒店是五星级酒店，108元一张劵，价格比较优惠，我们团购了9张劵，7个成年人、2个老人、3个小孩一起去吃”。“我们是11月6日中午去朗豪酒店吃的自助餐，当晚开始陆续有人出现腹泻、呕吐、浑身酸痛等症状，其中症状比较严重的是两位女士，分别发烧到39℃和38.5℃。”另一位一同用餐的林女士说。
当时，大家吃得很开心，可意想不到的状况随后接连发生。林女士介绍：“吃完自助餐的当晚至第二天，5个成年人和1个小孩就出现了不同程度的不适症状。2个症状严重的成年人去医院打了点滴，但是现在还是有点低烧、拉肚子、浑身酸痛；3个症状较轻的成年人现在也还在拉肚子。我们2个发烧的人，去医院各花了一千多元的医药费，健康码变成了黄码，一周不能上班。”
这件事给他们工作和生活带来了困扰。“直到11月8日上午，我家小孩在幼儿园上学的时候，还一直说肚子不舒服，中午就被送回家了，好在吃药以后，症状缓解了不少。”杨女士心有余悸。
老人没吃甜品没出现症状
同行12人，为什么会怀疑上朗豪酒店的自助餐呢？
根据林女士提供的在厦门市弘爱医院就诊的检验报告显示，林女士被诊断为急性肠胃炎，林女士和她母亲的粪便检验报告显示检出真菌。“我们本来也没有想到是朗豪酒店自助餐的问题，直到8日去医院就诊时碰到了杨女士，才知道她也在挂同一个科的号，而且症状都非常相似。我们统计、排除了一下，在我们出现相似症状的6个人里，除了当天在朗豪酒店存在共同餐饮食物外，先前和之后均没有共同的餐源。”林女士说。
他们高度怀疑身体出现的症状，跟朗豪酒店的甜点有关系。“几位老人因为血糖高没有吃小蛋糕。后面出现症状的几个人都吃了小蛋糕。出现发烧症状的两位女士，每人甚至吃了五六块。”同行的一位老人介绍。
11月8日，从医院输液回来的林女士拨打了朗豪酒店的电话，投诉反映吃完自助餐后出现食物中毒的情况，林女士说：“一开始酒店方一直不承认，说也没有其他人反映。后来，我们多次投诉反映后，酒店方就说会让餐饮部去核实，只说调查，也没有任何解释或到医院看望。”
根据医嘱，直到11月9日，林女士仍然去医院接受输液。
酒店公关回应：食品没问题 可能与基因有关
11月9日，就消费者投诉的食品安全问题，导报记者联系了朗豪酒店公关负责人陈小乐。在向她了解食品安全情况时，她竟在微信上用笑声回复：“我相信客人自己都会跟报社说的。哈哈哈哈哈哈。”
昨日，导报记者再次致电陈小乐，她表示酒店已第一时间跟他们沟通。她说：“酒店食品安全的留样的时间是48小时，他们反馈的时候已经超过留样时间，留样品处理掉了，但是我们有11月6日食品留样检测的数据，数据是没有问题的。医学的东西很难说，现在问题在于我们不确定这个是身体不能接受的东西，还是怎么样，跟基因可能有关系，有些人可能对坚果、海鲜、水果过敏，过敏源很难确定，目前还在求证调查中。食物如果真的有问题，不应该只是这个小群体出现问题。”“我们私下有协商，要看他们的主诉是什么，但是具体主诉是什么他们还没有回复。酒店会积极配合他们的诉求，现在还在跟他们协商处理。”陈小乐表示。（海峡导报）
