近日，有网友在黑猫投诉福建站反映称，自己家里的LG洗衣机出现了无法洗衣服的情况下，于是找来售后维修。售后检查说是底盘问题需要付费更换，却不想越修越糟糕！
网友称：“家里的LG洗衣机出现无法洗衣的情况，我找了官方售后来维修，师傅检查后说是底盘坏了，要260块更换，更换底盘时师傅用了好多工具才把新的底盘敲进去，说螺丝很难拧，这样底盘装好了以后很难取下来，结果还没半个月洗衣机的底盘直接与洗衣机底部分离了，师傅来看说是跟下面底座有关系，螺丝现在旋不进去，要开什么槽螺丝才好拧进去，不过不保证能成功，如果不成功这个过程会导致离合器损坏，我还要再出四五百块换个新的离合器。”
黑猫平台投诉流程网友质疑道：“我的洗衣机坏的时候明明只是不能洗，甩干什么都好好的，底盘也好好的在洗衣机上，修理完后反而底盘脱落了，现在还不保证能把底盘装上去，这不是坑人吗？”
随后，@LG智慧生活 在黑猫投诉福建站做出回复，已提交售后处理，谢谢。
网友随即补充投诉道：“又过去了几天坏的洗衣机也没人来修，当地售后只是给我打了个电话说是机器的问题，跟他们的维修没有关系，总部也没有主动再联系我，我花了260维修结果洗衣机坏的更厉害了！”
后续进展，我们将持续关注。投诉详情：https：//fj.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17350362721/
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