表面上，受成本因素制约

目前国内各家银行同城跨行取款收取的手续费并没有统一的标准。四大银行上涨同城跨行取现手续费，主要是“因为手续费要各方分摊”。而发卡银行对每一笔跨行取款都要支付3.6元，其中0.6元支付给银联支付网络服务费，3元支付给受理银行，发卡行自己剩0.4元。可见，成本因素是这次涨价的主要原因。

   实际上，有串通涨价之嫌

串通涨价一种价格违法行为，指是经营者之间互相串通或者通过行业协会、中介组织以协会决议、会议纪要、协调、口头约定等方式合谋涨价。同城跨行取款手续费悄然涨至4元，其背后似乎一只无形的手在操控。这些行为，不免让人心有疑惑，银行是否在串通涨价、哄抬跨行取款手续费呢？ 【详细】

   疑问二：跨行取款手续费上涨是否透明？

有关部门应将银行收费项目列入《价格听证目录》之中，必须经过价格听证才能确定费用该不该收、能收多少。比如跨行取款手续费，是否要收，是否能翻番涨到4元，银行所称的“手续费提高因为成本上升”等理由，该给消费者一个明明白白的交待，要不然就有“浑水摸鱼”式牟取垄断暴利的嫌疑。

   疑问三：谁来保护持卡人的利益？

持卡人利益代表者根本没有机会表达自己的利益诉求，而所有不规则的商业行为造成的后果，全部转嫁给了持卡人。银行霸道傲慢，普通客户虽没有办法，但监管部门，比如发改委、国资委、银监会等部门还是可以约束它们的。监管部门应该给公众一个明白的交代，别让银行想收费就收费、想调价就调价，频繁伤害公众和公信力。

   利润至上的成本转嫁

ATM机跨行收费涉及银行之间分担成本的问题。但银行在遇到这一问题时，不是首先谋求从行业内部来解决问题，达成协议，而是首先把成本转嫁给消费者，这是不公平的。 银行对存贷差中的巨额利润只字不提，却强调增加、维修取款机需要成本。但是，随着设备的增多与网络规模效应的提升，成本恰恰应该被摊薄而非提高。对存贷差的巨大利润一言不发，却拿所谓的ATM成本来说事，还真是精明。

   无可奈何“被涨价”

早在去年上半年一部分银行的跨行取款手续费就从2元上调到了4元。但是许多持卡人，都不了解。每家银行都有手机短信通知服务，也没有给持卡人发通知。银行在发放银行卡时，与用户之间建立了合同契约关系，如果银行单方面更改合同违背契约，那么，用户就能追究银行毁约之责。收费必须通过必要的协商、听证，或者通过缓冲期尽到充分告知义务，单方面增加服务收费，明显违背了公平契约精神。

结语 ：“科技以人为本，服务以收钱为本……”银行如是说。