来源：厦门日报
厦门SM商业城是时尚潮人的打卡胜地，在“罩”消费热潮中接轨新消费，抢得先机。
傍晚6时，商场内一些热门餐饮店门外已经排起了队。
SM百货美妆柜台，顾客在试用护肤品。本周五SM百货美妆区还将进行线上直播。
连接SM城市广场和SM新生活广场之间的天桥上，行人熙熙攘攘。
在电子产品体验店内体验选购的顾客不少。“无接触也不用停留，大家不知不觉就完成了体温筛查，这样的高科技可真方便。”来到厦门SM城市广场，市民黄琴玲走过热成像人体测温系统，片刻间体温筛查数据就被智能抓取，安防人员只需监控大屏幕，留意声音警报和闪烁提示，就可知道是否有体温异常的人通过。“客流高峰时，平均每分钟有80多名顾客入场，安装这样快速测温系统才能应对。”保安小陈告诉记者，本月初，商场客流量就逐渐恢复，手动测温效率已经不能满足客流增加需求——这也成为疫情渐退市场回暖，商场客流显著增加的一个缩影。
从服饰到美妆，从餐饮到休闲，从数码到体验……商场内“闹热”的气息扑面而来。电梯上、商店里、走道间都能看到成群结队的顾客，收银台旁又出现了有序排队的熟悉场景。“目前，除影院、培训机构尚未营业，厦门SM城市广场和SM新生活广场的500家租户复工营业率超过98%，复市以来日均客流量呈上升趋势，峰值触达8万人次，恢复至疫情前近八成。”SM中国高级助理企划副总裁陈琦莉表示，随着生产生活逐步恢复，包括占综合体三成左右的餐饮商户，也步入了良性轨道。
栽下梧桐树，引得凤凰来——在特殊的环境下，商城主动抢跑，紧扣新热点，瞄准自我革新的时机，加快接轨新消费。在厦门SM城市广场的SM百货，升级公告显示，十余家世界顶级名品抢滩布局，即将在此地崭新绽放——品牌名单中，不乏“福建首店”“厦门首店”，这被业内认为是提振消费信心的强烈信号。
而四楼的数码区业态调整、五楼的美食区品牌升级，也将引入更多厦门、福建乃至全国的品牌“首店”。“走出‘宅状态’的消费者期待更多惊喜，除了促销，我们还有新体验。”用陈琦莉的话说，“首店经济”已经成为大型商业综合体提升活力的重要引擎，而对商城来说，腾笼换鸟正当时，加大首店比例，不仅有利于商圈摆脱同质化竞争，还能较快激发新的消费欲望。
在一楼SM百货的美妆区，美妆品牌正在为即将开始的“春季美妆节”做准备。爱厦门，“罩”消费，一系列精彩的购物节庆点燃了人们的购物激情。线上商场、直播经济、网红元素被积极引入：26日，作为“爱厦门，‘罩’消费”的精彩内容之一，SM百货线上商城直播平台将正式上线，27日至28日，首批5家美妆名品将走进直播间，与市民见面。
新市场催生新需求，新变革呼唤新模式，为适应变化，商城因势利导，积极启动结构性升级调整。“疫情改变着人们的生活和观念，对健康、休闲将升温，今后潮流运动等模块的需求还将增加。”陈琦莉透露，SM城市广场四楼将打造潮流运动体验街区，以迎接疫情后消费的转变。
事实上，在商户们看来，政府、商城多措并举，从租金优惠、活动支持、渠道拓展、流量共享等方面大力支持，给了他们迎接春天的信心。有观点认为，逐步从疫情影响中走出，积极抢抓回暖商机，主动逆市升级蜕变，厦门的商业综合体紧扣消费新热点，加速变革，或将培育出更多新动能，加速推动我市大型商业综合体进一步升级。
