来自外省的小陈到厦门求职
在某公司试用期满后
却在递交入职材料时被公司通知解雇
公司表示：
前几日小陈与公司保安发生口角，引来大量老乡员工的围观声援。最后保安不得不报警。
公司人事部门连夜召开会议讨论，认为小陈性格暴躁不利于管理，且与保安的冲突行为已给公司造成恶劣影响，决定不予录用。
小陈因此与公司工作人员爆发冲突
期间一度情绪失控并出现
冲击工厂办公区域、试图跳楼等过激行为
东孚派出所出警后
迅速联合东孚司法所启动警民联调机制
将该案交由东孚司法所接管调处
经调解员安抚后，小陈情绪稍缓
袒露了自己的成长经历
原来小陈从小在福利院长大，读完小学后便辍学外出打工，期间历经艰辛，从饭店服务员当上了餐厅老板。可原本红火的餐厅却因疫情倒闭，妻子与其离婚，留下一个两岁的女儿由其抚养。无奈之下，小陈来到厦门打工。
特殊的成长经历造成了
小陈脆弱、敏感而易怒的性格
此特点进一步被
“从老板到打工仔”的心理落差所加剧
公司对于此事的处理方式
成为小陈情绪总爆发的导火线
了解到症结所在
调解员旋即调整策略
对小陈和公司展开背靠背调解
对于小陈：
调解员在充分展现同理心取得小陈信任后，针对小陈的特殊情况，通过析法、说理、共情，分三步做其思想工作，尤其是提及对方还有年纪2岁的女儿要照顾，令小陈猛然清醒。
小陈被打动后，表示愿意听从调解员的建议，请调解员为自己做主。
对于公司：
调解员直言公司人事部门在办理此次录用过程存在工作失误，继而引发矛盾，理应为此事承担一定责任。尽快妥善处理此事，对维护企业形象、恢复生产秩序有利，反之，则将给企业形象带来破坏，加剧企业的招工难问题。
公司代表经过短暂思考后表示赞同。
最终双方达成协议：
公司参照《劳动法》有关解除劳动关系的规定
一次性支付小陈补偿金3750元
一场突发纠纷
短短几个小时内化解
得益于这项工作机制
警民联调机制
“警民联调”，是指将人民调解和治安调解有机结合，民警负责处置治安和刑事案件，人民调解员负责调解各类民事纠纷，两者互相配合，共同做好社会治安工作。
今年5月，全市首个进驻企业的
警民联调工作室
在位于海沧东孚的通达集团正式揭牌
目前调解了57件各类纠纷
东孚街道警民调解委员会通达集团调解室由海沧分局联合东孚街道、司法所在辖区通达集团设立，将警民联调服务向企业延伸。
（资料图）
在揭牌前一天
这间“和气小屋”小试牛刀
成功化解了一起员工内部纠纷
小王
我已经离职了，这些事跟我无关，这对我不公平，我要报警！
东孚派出所接到离职员工小王报警称，同组的几位在职员工小陈等在其离职后，单方面将工作责任往小王身上推。
小王感到名誉受到侵害，无奈之下报警。
（资料图）
接到报警后
调解员第一时间赶到现场
并把当事人们带到“和气小屋”
（资料图）
调解员当起“和事佬”
倾听双方意见
对双方责任进行明确
调解员
既然是同组的同事，那么工作上应该共同承担责任。
最终
小陈等人愿意以书面形式道歉
双方均同意调解
成功恢复了小王的名誉
东孚派出所第二警务队队长 刘学红：“通达集团员工较多，有13000多人，且员工结构相对多元化，矛盾发生比较多，给企业管理造成一定难度。因此，我们联合司法所、企业在厂内设立了调解室。”
东孚司法所副所长陈明哲说：
在家门口解决家里事，减少了员工遇事要去派出所的麻烦；企业工会入驻调解室，他们跟工人熟悉，可以把小的问题先解决掉，避免引发更大的矛盾。
调解队伍由东孚所网格民辅警、司法所、企业志愿者组成。
“在成立调解室之前，企业小纠纷得不到重视，容易引发大问题，早介入能及时解决掉。对企业、企业员工来说是受益，对社会治理来说也是好事。”
通达集团综合管理中心总经理 肖瑞海：
员工来自全国各地，在生活工作中难免会有摩擦和矛盾。原来的情况是很多员工打110报警，耗费了很多精力和公共资源。包括公司内部经常要为一起纠纷花很长时间和精力处理。后面，我们与东孚派出所沟通后，调解室成立了。有很多专业人员给员工做调解，把矛盾降到最低，避免矛盾升级。
我在海沧
我们城区很安全！
一年来，海沧社会大局安全稳定
海沧率先获评福建省第四轮首批平安（县）区
群众安全感率始终保持在 99% 以上
平安建设取得明显成效
@海沧的父老乡亲们
我们就是厦门，厦门就是我们！
让“平安”成为海沧的烫金名片
2021年下半年全省群众安全感调查
（也称“平安三率”测评）已经开始
“安全、成效好、满意”的答复，就是对我们工作最大的支持！目前，海沧区率先获评福建省第四轮首批平安区，平安海沧建设成果，离不开您的参与和付出，但“打造最具安全感城区”，还需我们共同努力。请您继续为平安海沧代言、点赞！
海沧区融媒体中心
资料：东孚司法所
