2月4日,位于厦门北站换乘中心的“交通旅游综合服务中心”的启用,标志着厦门高崎国际机场空铁联运项目正式上线。乘坐高铁动车到达厦门北站的旅客,若后段需在厦门机场转乘飞机,可在下车后的第一时间办理相关航班的值机手续。此项目推出是为了让福建省内、江西、广东潮汕等地区旅客,通过铁路短途驳运后,经厦门机场前往全国热门城市的旅客旅程更加高效顺畅,满足旅客更加多样化的出行选择。

  此交通旅游服务中心各岗位通过细化岗位职责统一服务规范,为广大旅客提供办理值机手续、航班信息查询、“一站式”问询服务、志愿者服务、机场巴士服务、特殊旅客服务、专线接驳、移动设备充电服务、失物招领等服务。

  元翔厦门空港始终秉持真情服务理念推动人文机场建设,深入贯彻落实市委、市政府决策部署,积极创新思路、细化举措,抢抓机遇,推动高质量发展。自今年1月启动项目以来,在市交通局、市铁指、轨道集团、火车站等单位的大力支持下,与元翔快线公司通力协作紧锣密鼓完成建设施工,推出空铁联运项目,打造“畅厦飞·空铁联”服务品牌,助力厦门空铁联运进入新阶段,迈上新台阶。

  “畅厦飞·空铁联”——厦门高崎国际机场空铁联运项目服务品牌,为了推广这项新服务,厦门高崎国际机场在春运期间推出“六大便民举措”,涵盖:免费空铁接驳车、快速安检通道、专属值机柜台、免费空铁休息室等服务,进一步提升旅客出行新体验。

  暖心接驳

  即日起至2024年3月5日,免费享受厦门北站-厦门高崎国际机场接驳服务。

  便捷安检

  “空铁联运旅客“享受厦门高崎国际机场易安检通道。

  玩转机场

  即日起至2024年3月5日,享受厦门高崎国际机场候机楼餐饮套餐优惠服务。

  乐惠休息

  “空铁联运旅客“享受厦门高崎国际机场免费休息室服务。

  T3航站楼:负一层中转旅客过夜休息室

  T4航站楼:到达层东侧空铁联运休息室

  首乘无忧

  为首次乘机旅客提供指引、协助及登机手续办理等服务。

  急客中转

  为转机时间较短的旅客提供便捷乘机服务。

  下一步,元翔厦门空港将会同市文旅部门、铁路部门、各基地航司继续完善空铁联运项目,尽快推进落地“城市候机楼”、前置行李托运及“一站式”购买空铁联运票等事项。

  未来,我们将进一步开拓空空中转市场,从协同运行与数字化支持、流程优化与设施提升、服务产品创新、市场拓展、品牌推广五方面推动打造具有厦门特色的中转服务产品,助推厦门机场容量规模和质量效率双提升,努力将厦门机场打造成国际航空枢纽机场,为厦门市推动“一二三”战略规划建设提供强有力的支撑。

  TIPS:

  特此附上厦门北站平面示意图,我们在交通旅游综合服务中心等候正在出行的大家~

  文字、图片:姚伊晟

  (厦门高崎国际机场)