7月22日,厦航举办新航旅生活方式悦享会,厦航合作伙伴、客户代表、航旅生活方式代言人、媒体记者等百余名嘉宾齐聚一堂,共同体验航旅生活新方式。

  此次厦航全新推出“家庭账户、星鹭用户体系、乐活定律、‘焕新生活’主题VI及体验官虚拟人等内容,充分展示了厦航以客户为中心,引领航旅生活潮流的态度。

  如今越来越多的95后、00后的年轻人与厦航一同飞行,而每年组织家庭旅行,也逐渐成为旅客短暂休憩、治愈心灵的重要选择。为了更好提升家庭出行体验,此次厦航白鹭俱乐部全新升级家庭账户,推出了家庭成员定级航段互赠、消费积分共享等更全新玩法;还结合家庭旅行需求,汇聚众多优质合作伙伴资源,为家庭出行打造更丰盛缤纷的权益盛宴,为家庭会员带来盈而不止的多元体验。

  重磅推出星鹭用户体系

  除了家庭账户升级之外,在客户忠诚度运营方面,厦航突破航旅会员体系的常规模式,在民航业内首家发布基于互联网运营模式的星鹭用户体系,集用户消费行为和线上互动于一体的全新成长模式,为广大用户提供了更新颖、更新潮的互动体验与服务权益。值得一提的是,全新体系中,不仅创新配置了打通商城消费与白鹭会员定级保级壁垒的特色任务权益、精心设计了帮助旅客记录美好旅程的星鹭虚拟勋章,还重磅推出了“星鹭Pro”付费模式,让“氪金玩家”快速体验优质权益!未来星鹭用户体系还将继续整合集团全域服务优惠,并携手合作伙伴打造更多跨界权益,为厦航用户带来更多、更潮的生活体验。

  焕新升级航旅生活方式

  一直以来,厦航积极倡导航旅生活新态度,借助本次悦享会契机,厦航升级发布了“焕新生活”全新主题VI,并在原有六种航旅生活方式的基础上,推出了第七种航旅生活新方式“乐活定律”,倡导健康饮食、健身达人、积极做好防疫等健康生活方式。

  厦航还重磅推出虚拟人形象“鹭漫漫”,她将作为厦航焕新生活体验官,在未来的日子里,还将化身为空乘、客服、空厨、主播等多重身份,为厦航旅客带来焕新生活全新体验。

  悦享会上,还特邀前联合国全球传播部新闻和媒体司司长姜华、@Aires行记主理人陈圣文、雅高集团大中华区营运副总裁John Webb、米其林星厨吴嵘和厦航空厨副总厨张雷先生等嘉宾作为厦航航旅生活方式代表,分享航旅出行体验和生活方式,带领大家从“乐活定律、治愈系旅行、酒店体验官、天际美食家”的不同角度中感受旅行的意义。

  未来,厦航将持续聚焦个性化航旅生活,不断拓展航旅、消费新场景,以更丰富的服务权益、更多元的互动模式、更新潮的品牌形象、更前沿的数字技术帮助更多的人“悦享”新生活。(通讯员 刘锦江)