■楼上的空调外机正好安装在楼下邻居卧室窗户上方。“楼上邻居的空调外机就在我家卧室窗户边上，晚上吵得没法睡，影响正常休息。”前几天，海沧尊海小区居民黄先生致电本报市民热线5589999求助，他说，就因为这件事，他的妻子带着一岁多的孩子回了外地娘家，现在夫妻两地分居。
记者接到投诉后随即走访调查，促使双方协商解决。昨天，黄先生回复说，空调师傅已经对邻居家的空调进行降噪处理，邻居也在积极想办法。
噪声困扰
被邻居家空调吵得睡不着
对话七八次不欢而散
黄先生住在海沧区兴港路附近的禹洲尊海小区。他说，房子是租的，也是自己装修的，楼上装修比他迟，没想到开空调后，才发现楼上邻居把外机安装在他家卧室窗户的上方了。
“到了晚上休息时间，外机声音特别大，哪怕关着窗户室内也能听到。”黄先生说，尤其是下半夜，夜深人静的时候，外机“嗡嗡嗡”的声音更让人难受，一家人都无法正常睡觉。
由于无法忍受空调外机声音的侵扰，黄先生的妻子和一岁多的孩子只好离开厦门回娘家，黄先生则搬到了隔壁小房间睡觉。黄先生说，从4月起就和楼上邻居沟通，对话七八次，每次都不欢而散。
记者在黄先生卧室窗户的斜上方，看到了那架空调外机。听说记者来，黄先生房东的家人也赶来了，一起上楼敲邻居家的门，不过无人回应，只听见屋里狗叫声。“等租客走了，我们家老人也要搬过来，空调吵成这样，到时候怎么住啊？”房东的家人说。
积极调解
社区工作人员现场沟通
安装师傅已降噪处理
当天下午，未来海岸社区居委会工作人员也来到现场，了解黄先生楼上邻居空调安装情况。工作人员表示，居委会已经开始调解调查，之前联系过楼上的住户，对方也表示找了空调安装师傅商量如何更改空调外机的安装位置。不过，安装师傅答复外机移位施工较为复杂。工作人员说，居委会还会继续介入调解，尽可能帮双方达成一致意见。
随后，居委会工作人员和记者来到禹洲尊海小区物业管理处，管理处经理助理赵先生表示，因为公司有要求，无法回答记者的问题。黄先生所在楼栋的楼管则很委屈，她说，她也多次联系了黄先生楼上邻居，希望能早日解决问题。
黄先生提到，物业曾给楼上邻居开具了空调外机安装不合理的通知，但物业方拒绝向记者出示这份材料。物业方对黄先生及居委会工作人员表示，会把情况向上级汇报，尽可能协助双方协商解决。
昨天，黄先生告诉记者，社区居委会已经联系了房东和楼上邻居，大家面对面坐下来，共同协商。“希望能尽早解决这个问题，因为炎热天气不是一下子就结束的，也不能因为一个外机让我和妻子两地分居吧。”黄先生说，特别感谢帮助双方沟通的工作人员和记者，“安装师傅已对空调进行了降噪处理，如果仍有噪音，还希望社区能像之前一样耐心帮忙调解。”
来源：厦门晚报
