为进一步提升保险机构服务质量，优化客户体验，充分发挥行业力量，号召社会关注老年人、青少年及新市民群体，提供老年人便捷服务，加强重点人群金融知识科普及风险提示，维护消费者合法权益，平安养老险厦门分公司对服务质量、水平进行优化，在柜面出入口张贴“便捷新市民”服务海报及适老化服务承诺海报，不断提升金融服务质效；在柜面设立老年人窗口，便于老年客户接待服务；摆放老年人金融知识普及手册，准备老花镜、应急药品等物品，便于老年客户使用，进一步做好老年客户服务工作。
未来，分公司将持续提升服务水平，维护消费者权利，不断为消费者提供暖心、专业、高效的客户服务，发挥保险行业正能量。
