为进一步优化支付服务工作要求，切实发挥现金兜底作用，兴业银行厦门分行多举措、多渠道优化人民币现金服务机制，提供标准化和定制化等多种“零钱包”产品，通过在辖内每个营业网点提高20元以下小面额现金和零钱包日备付量，并设置绿色通道等措施，实现即来即兑快速办理服务。
同时，该行主动对接开户经营主体，重点加强出租车、医院、药店、商超、市场、景区等领域兑换投用。此外，该行制定《兴业银行厦门分行重点场景持续优化现金支付环境建设工作方案》，组织各营业网点与出租车公司、加油站等重点单位签订《兴业银行厦门分行人民币现金服务合作备忘录》，积极向每一位面向社会公众办理现金收付的出租车司机、加油站工作人员、景区收费工作人员宣传不拒收人民币现金工作要求，推广“零钱包”服务。
“人民币是我国的法定货币，任何单位和个人不得拒收现金。兴业银行推出零钱包服务，内含20元以下小面额现金，方便给乘客找零，各位司机师傅们如需要零钱可到兴业银行任一网点优先快速办理”。今年4月以来，在厦门联亿汽车运输、盈华运输、白鹤友谊公交等公司共2500台出租车车载通知系统持续播放兴业银行“零钱包”推广信息，向出租车司机师傅们宣传零钱包产品信息。
为了更好地服务出租车司机师傅们，兴业银行厦门分行更是推出了一系列措施，为司机师傅们提供便利。一方面，兴业银行在各营业网点设置了专属停车位，为到行的出租车司机师傅们提供临时停靠服务。同时，在各营业网点准备了200元、300元、500元等多款标准化的零钱包产品，也能根据司机师傅们的需求提供定制化的零钱包。另一方面，兴业银行厦门分行还提供了即来即兑、快速办理的零钱包兑换绿色通道，大幅节约了司机师傅们的等待和兑换办理时间。在司机师傅们夜间返场交接班的时间，兴业银行厦门分行的工作人员还现场宣传整治拒收人民币现金的要求，并向师傅们提供零钱包兑换服务，以确保他们能够方便地为乘客提供找零。兴业银行厦门分行致力于为每位出租车司机师傅提供更加便捷、高效的服务，保障司机师傅为中外游客提供更便利、更多样化的支付选择。
多项举措并举、网点内外多个渠道提供便利兑换，截至4月中旬，该行已累计向出租车行业发放零钱包220个，出租车司机师傅们纷纷为兴业银行厦门分行主动、便利服务点赞。
