来源：厦门检察
厦门市人民检察院
关于有序恢复开放接待场所的
公告
根据我市疫情形势，按照上级部署，我院决定自2020年4月7日起有序恢复开放群众来访接待场所。为切实保障人民群众生命安全和身体健康，现就疫情期间开放的相关事项告知如下：
一、来访接待场所开放时间
工作日上午8：30—11：00，下午15：00—17：00。
二、为确保接待场所安全有序，疫情期间采取“预约登记”措施，来访人员请遵守如下规定：
1。来访人员需登录“12309中国检察网”（www.12309.gov.cn）实名预约（详见“预约指南”），预约成功后在约定时间内到达，并出示身份证、预约码及健康码（可通过微信关注“i厦门”或“美丽厦门智慧健康”公众号申领健康码）供工作人员查验。
2。全程佩戴口罩并主动接受体温测量、手部消毒，若出现体温异常、咳嗽等症状，应配合工作人员采取疫情防控措施。
3。积极配合工作人员的引导，与他人保持1米以上的距离，尽量减少接待场所内停留时间。
4。集体访只允许5人及以下进入接访场所，其他人员请就地疏散。
三、疫情防控期间，继续提倡以来信、网络和电话等方式反映问题、表达诉求。
1。邮寄。请将申诉书、身份证明、证据材料以及所有法律文书等材料邮寄至：厦门市湖滨北路117号厦门市人民检察院12309检察服务中心；邮政编码：361012。
2。登录网络。请登录“12309中国检察网”，根据系统提示完成注册和反映诉求操作，并将申诉书、身份证明、证据材料及法律文书等压缩后作为附件上传。也可在手机上下载“检察12309”APP或关注“12309检察服务中心”微信公众号完成以上操作。
3。拨打12309检察服务热线。拨打12309检察服务热线，可提供法律咨询、案件进展查询等检察服务工作。
厦门市人民检察院将严格按照“群众来信件件有回复”的要求，及时办理群众反映的事项，切实维护群众合法权益。因疫情防控期间相关措施带来的不便，敬请社会各界给予理解和支持。
厦门市人民检察院
2020年4月5日
预约指南
No.1
预约登记
注册并登录“12309中国检察网”（www.12309.gov.cn），进入网站首页后点击“预约窗口接访”，填写相关信息后点击“提交”，即可点击进入“个人中心”，在“窗口预约接访”页面查看预约信息。
No.2
预约受理
预约受理后，来访人将收到短信提示。
No.3
预约查看
登录“12309中国检察网”进入“个人中心”，点击“窗口预约接访”，此时“状态”栏显示“已答复”。点击“查看”即可在“回复内容”栏中查看预约码、预约时间。
