2025年3月19日，中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安”、“平安”、“集团”或“公司”）公布截至2024年12月31日止全年业绩。中国平安归母净利润录得同比增长47.8%的亮眼表现。
财报显示，2024年中国平安实现归属于母公司股东的营运利润1218.62亿元，同比增长9.1%；归属于母公司股东的净利润1266.07亿元，同比大幅增长47.8%；营业收入10289.25亿元，同比增长12.6%。拟派发2024年末期股息每股现金人民币1.62元，派发全年股息每股现金人民币2.55元，同比增长5%，基于归母营运利润计算的现金分红比例为37.9%，分红总额连续13年保持增长。
综合金融模式构筑核心竞争壁垒，提升客户经营效率
寿险新业务价值大增，业务品质持续提升。2024年寿险及健康险业务新业务价值达成285.34亿元，可比口径下同比增长28.8%。多渠道综合实力显著增强，“保险+服务”布局深化。
财产保险业务收入稳健增长，品质保持良好。2024年，平安产险业务保持稳定增长，实现保险服务收入3，281.46亿元，同比增长4.7%；净利润150.21亿元，同比大增67.7%；整体综合成本率98.3%，同比优化2.3个百分点；车险综合成本率98.1%，持续优于市场平均水平；连续14年荣获工信部中国车险“第一品牌”。探索“保险+科技+服务”新模式，提升服务实体经济质效。2024年累计为240万小微企业提供了220万亿元风险保障，为6.9万家科技企业提供9万亿元风险保障。风险减量提升服务质效，自主研发“鹰眼系统DRS3.0”，2024年累计发出台风、暴雨、洪水等灾害预警信息105.5亿次，覆盖6，734万个人及企业客户。
保险资金投资业绩优良，位居市场前列。截至2024年末，公司保险资金投资组合规模超5.73万亿元，较年初增长21.4%。2024年，保险资金投资组合实现综合投资收益率5.8%，同比上升2.2个百分点，投资收益水平位于市场前列。
银行业务经营保持稳健，资产质量整体平稳。2024年，平安银行实现净利润445.08亿元；持续支持实体经济发展，企业贷款余额较年初增长12.4%。加强风险管控，风险抵补能力保持良好。
以客户需求为导向，自研AI大模型赋能生态应用
科技赋能金融、医疗、养老生态，加速推进数字化转型。截至2024年12月31日，平安集团累计获得人工智能国内外竞赛冠军30项，专利申请数累计达55，080项，位居国际金融机构前列；沉淀海量数据训练大模型，持续深化金融和医养领域垂直领域大模型的建设，积累30万亿字节数据，超3.2万亿高质量文本语料，31万小时带标注的语音语料，超75亿图片语料，语音、语言、视觉大模型场景准确率领域内领先，打造全球最大金融、医疗数据库之一；深挖业务场景，广泛应用、服务于全集团85个垂直大模型场景，加速推进生态圈建设和数字化转型，全面支撑“综合金融+医疗养老”战略。
在数字金融领域，科技赋能金融业务效率优化、成本降低和风险防范。2024年，平安AI坐席服务量约18.4亿次，覆盖平安80%的客服总量；通过智能核保、智能理赔、智能续期，实现93%的寿险保单秒级核保，寿险保单闪赔占比达56%，寿险保单复效提升27%；提升风控水平，平安产险反欺诈智能化理赔拦截减损119.4亿元，同比增长10.4%；在医疗健康领域，助力服务提升，打造国内领先的医疗养老解决方案。平安健康构建多模态大模型，打造12个系列的业务模型群，AI赋能医疗全流程业务场景，“平安家医” 服务效能提升约62%。自主研发AI辅助诊疗系统，目前已覆盖超过2，000种疾病的诊断知识，智能推荐准确率达99%，辅助诊断准确率在95%以上。
把握绿色发展趋势，积极践行企业社会责任。截至2024年12月31日，平安集团支持实体经济发展累计投入约10.14万亿元。平安保险资金绿色投资规模1，247.12亿元，绿色贷款余额1，577.62亿元。2024年，绿色保险原保险保费收入586.08亿元，通过 “三村工程” 提供乡村产业帮扶资金520.14亿元。MSCI ESG 评级提升至 AA 级，连续三年位列“综合保险及经纪”亚太区第一。
（来源“平安产险福建分公司”）
