“小川，把桌子搬出来放这里。”“高工，今天的网络质量怎么样，信号都正常吧？”
5G海上社区直播间。
碧波荡漾，一场海产品直播正在福建移动三都海上营业厅热火朝天地准备着。很快，渔户便从四面八方运来海产品。直播带货——数字经济的新模式，从陆地延伸到海洋。这是三都海上营业厅营业员陈巧玲为海域群众直播带货的第4年，更是她坚守在这方海域的第21年。
依海而生 孤岛连通途
三都澳海域，风光旖旎，渔排连片，是我国著名的渔业产区。2004年，为填补三都澳海域通信空白，中国移动在此设立全国唯一的海上营业厅，它成为海域群众的“信息港湾”。从最初的小舢板、浮球木屋，到如今以环保材料为主体建造的新型营业厅，它经历了五次修缮扩建，紧跟时代步伐为广大海域群众提供优质的服务。
营业员陈巧玲，自19岁起便坚守在这座海上营业厅，这里物资缺乏、条件艰苦，而且由于海上人员作业时间特殊，陈巧玲须24小时待在海上，以保障客户“足不出海”就能享受中国移动的便捷服务。海上营业厅日常服务三都澳海域渔排以及沿岸海岛村、陆地村落，共计3万多客户，20年来累计接待客户超过20万人次。7000多个日夜的孤独坚守，陈巧玲见证了这片海域的通信变迁，她以移动人的责任和使命，让海上营业厅成为中国移动为群众办实事的闪亮窗口，打破“信息孤岛”，让海域群众畅享与陆地一样的数智新生活。
向海而兴 碧波架长桥
5G智慧渔排为渔排安全保驾护航。
三都澳自古就是“大黄鱼之乡”。中国人的餐桌上，每10条大黄鱼就有8条来自这里，同时，这里还盛产鲍鱼、鲈鱼、紫菜等海产品。在数智时代的浪潮中，中国移动聚焦服务当地海洋经济，拓展智慧海洋发展路径。
2022年6月，中国移动在福建宁德三都澳打造全国首个5G智慧海洋样板区，实现50公里海域全覆盖，海域网络速率提升70%、容量提升2倍。凭借这张优质的5G网络，中国移动围绕“善政、兴业、惠民”，研发智慧海洋综合管理平台，孵化出12个模块的应用场景。
海漂垃圾的人工智能识别预警，对三都澳的所有岛屿、岛礁、岸湾、入海排污口等全海域环境进行实时监测和可视化管理，实现监管和治理的高效联动，不断提升海漂垃圾精准治理能力，使海洋面貌焕然一新，为海产品的生长提供优质的环境保障。与此同时，基于高精度定位能力和平台的智慧应急保障模块，在台风来临前可实现精准预警和多方联动，实现“人上岸、船回港、鱼收网”，最大限度降低养殖业的损失。
除此之外，中国移动在这里还先行先试5G海事与海洋渔业监管实践，在平台接入4400艘渔船定位，运用北斗+5G，第一时间为险情事故的处置、日常监管等提供技术支持，让运输通路更畅通，让渔业生产更安全。
海上直播间、渔排智慧养殖、水位云监测、巡逻车云监管等一系列智慧应用，正在为三都澳智慧海洋建设升级加码。
驭海而行 数智送远帆
如今，承载着几代闽东人开发海洋、经略海洋梦想的三都澳越发欣欣向荣，渔民的水产养殖生意遍及海内外，而移动通信技术和服务则为三都澳的风起帆张、蜕变升级添上了浓墨重彩的一笔。
20年来，海上营业厅已经逐步实现了从简单服务向深层次、全方位服务的转变，如今的它承载了更多的社会责任与国企担当。
宁德市蕉城区法院连线三都海上5G云法庭。
福建省宁德市蕉城区法院“5G+三都海上巡回法庭”搭载在海上营业厅，它创新运用VR技术，为远在海岛上的群众提供沉浸式诉讼服务。同时，法庭结合人脸识别、大数据、人工智能等技术，实现远程庭审无时延、外出办案实时指挥、移动办公办案等，全面推动诉讼服务提效增速。
无独有偶，宁德市银行业保险业消费者权益保护服务中心同样在海上营业厅设立了海上工作站，搭建起海上金融纠纷“咨询+投诉+调解”桥梁。空中“云调处”，实现专属服务“一对一”、数据挖掘“一网通”、民生服务“一站式”、精准画像“一体化”等综合金融服务的提质增效，弥补了以往金融服务的“空白点”。
二十年风雨兼程，海上营业厅虽小，但它连接的却是无垠的海洋和广阔的世界，是“连接无界”的生动体现，也是中国移动服务群众、助力乡村振兴的闪亮名片。未来，中国移动将继续扬帆起航，引领海洋通信迈上更高台阶，为推动我国经济高质量发展贡献更大力量。
文：王柳欣
