为积极响应中国人民银行关于整治拒收人民币工作号召,维护人民币法定地位,为社会公众提供优质便捷的金融服务,近期,邮储银行福清市支行积极组织开展人民币知识专项宣传活动,推广“零钱包”兑换服务,更好地满足客户小面额现金的使用需求,维护人民币流通秩序,提高人民币流通质量。
一方面该行依托网点优势,以300、500元两种规格设置零钱包,并在零钱包内放置“零钱包”兑换联系卡,提升零钱包兑换便利性,做到客户即来即兑,保证每日可用于对外支付的小面额现金备付量。在网点设置零钱包兑换绿色通道,在取号机设置小面额人民币和零钱包兑换选项,柜面也将优先办理零钱包兑换业务,进一步提高金融服务质量。
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另一方面通过优化现金服务网格化管理措施,聚焦商户兑换零钱需求。通过向营业网点周边的经营主体发放宣传折页,明确告知经营主体拒收现金违法,为商户提供上门兑换零钱服务,并回收残损人民币,在提供优质服务的同时,也净化了流通中人民币的整洁度。
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人民币是法定货币,拒收人民币是违法行为。邮储银行福清市支行将持续开展整治拒收人民币相关宣传,助力优化现金使用环境,多措并举满足县域人民群众现金需求,打通现金服务“最后一公里”,积极践行现金服务“零”距离。