厦门电信员工检查设备端口状态
厦门电信员工进行紧急资源核查与网管数据配置在江西洪灾形势严峻之际，厦门电信收到了陆军某集团军配合调通开往江西的抗洪抢险长途专线电路紧急需求。为全力确保厦门驰援江西抗洪部队及时准确收发信息、进行前方指挥调度，厦门电信克服时间紧、任务重等困难，积极开展抢险通信保障工作。从7月14日下午15时收到信息，至7月15日凌晨2时，历经11小时完成集美6路、同安6路所有厦门端长途专线开通调测工作。
一是“快出击”。接到需求后，厦门电信在1小时内高效成立一支由政企客户支撑中心、运营支撑中心、接入维护中心组成的跨部门应急开通团队，分岗定责、有序组织设备与线路资源核查、资源分配、网管数据配置等，做到开通进度管控有效、现场协调有条不紊。
二是“强配置”。厦门电信迅速确认电路开通资源相关情况，根据现场勘察，应急开通人员判断同安线路端存在电信设备与线缆不足等情况，制定相应方案，并在一个小时内调配6台光猫至同安维护区域，确保后续开通任务得以顺利实施。
三是“全协同”。抗洪抢险保障刻不容缓，应急开通人员以最快速度赶赴厦门线路开通现场，马不停蹄地传递端口配置信息、协调调度集团、省、市三处长途电路资源，分别于当晚9时30分完成省公司长途段落开通、10时完成厦门长途对接电路配置、11时完成江西段落配置，同时开展与江西维护人员的现场联调测试。经过11小时的奋战顺利完成主要电路开通工作，为抗洪救灾工作提供了稳定畅通的通信环境。
（中国电信厦门分公司 吕栎）
