党的十九届四中全会要求“推进社会治理和服务重心向基层下移，把更多资源下沉到基层，更好提供精准化、精细化服务。”小区治理是社会治理的“最后一百米”。近年来，厦门市以“小单元”推动“大治理”，创新“家住厦门”社区治理、小区治理模式，以智能技术助力智慧治理，有效破解业委会成立难、小区管理难等问题。
今天，我们一起来看一个小区网上选举业委会的故事
一
响应群众呼声，解决小区痛点
2019年春节刚过，江头k小区居民向嘉莲街道办事处和松柏社区党委、居委会反映小区多项改造事项未经业主同意，管理混乱等涉及小区业主切身利益的问题，居民们情绪激动，强烈要求罢免现有业委会。
在收到20%以上业主联名正式提交的终止现有业委会并重新选举的书面报告后，社区书记王滋珺的眉头深深紧锁，这个坐落在长青路的1993年建成的老旧小区，一直是松柏社区基层管理的重点关注对象，至今连个像样的名字都没有，就叫“K小区”。
因为这个小区出租户多、业主实际居住的不多，投票率肯定不高。怎么联系到全部业主，召开业主大会并逐项决议、落实，而且还做到所有流程完全透明的公平公正公开，平息争议和质疑呢？他想到了嘉莲街道推荐的“家住厦门”小区基层综合治理平台。
二
用好平台抓手，工作落到实处
厦门市坚持“社会治理为了人民”，从解决百姓身边的问题入手，积极推进新时代市域社会治理现代化，打造城市小区治理新模式——“家住厦门”。
作为“i厦门”体系的组成部分之一，“家住厦门”小区基层综合治理平台，前端以“家住厦门”微信公众号为载体，后台在打通我市社区网格化数据、公安一标三实数据、土房产权证数据的基础上，居民使用“i厦门”账号登录，即可在线认证业主身份，收取社区、小区发送的精准通知公告、并参与所在小区的公共事务表决，平台采用区块链技术，保障了居民个人信息的准确安全及投票事务的客观公正，全程可追溯，同时还接入了我市各项民生服务应用，如交通出行、预约就医等。目前平台面向全市各街道社区、各小区全面开放接入。
“好，我们就用这个平台来做！”王书记拍板布置工作，社区网格员们迅速动起来，采用入户指导、电话通知业主、小区驻点宣传等形式，在不到三周的时间内，就有60%的业主完成了“家住厦门”的业主认证，不在小区居住的和外地的业主们，也能快速使用“家住厦门”了解业委会事项的进展并用手机投票。2019年6月嘉莲街道依法依规启动江头K小区第四届业委会的罢免程序，因为采用了“家住厦门”线上投票的方式既方便快捷，又能保护业主的隐私，投票率大幅上升，最终以户数和面积“双过半”罢免了江头K小区第四届业委会。
社区网格员电话指导业主认证
三
党建引领小区，凝聚群众力量
很快，新的问题又来了，新一届的业委会怎么成立呢？“小区里有许多有公心、有能力的在职党员和年轻党员 ，请党员站出来，应该让党旗飘扬在我们小区！”小区居民们纷纷推荐居住在小区内的党员邻居们，王书记也带领社区党委成员挨家挨户到小区党员家中，动员他们出来参与小区自治工作。
社区党委在充分了解居民意愿，深入走访小区住户的基础上，按照我市业委会换届选举的规定和流程，终于在日前，顺利选举出了江头k小区第五届业委会，七名成员里有六名党员，接下来业委会还将开展老旧小区改造、老旧设备更换等公共事项推进，原来不够公开，通知传达不够精准，业主无法便捷参与等问题都通过“家住厦门”一一得到解决。
“党的十九大提出要打造共建共治共享的社会治理格局，推动社会治理重心向基层下移。突出抓好小区这一基本单元，并以居民需求为导向，推进小区党支部与业委会相融合，成为我们必须要做好的工作。现在我们还有“家住厦门”这样便捷的平台工具作为抓手，可以让我们的社区服务深入人心，常在身边。让广大老百姓先安居才能乐业，这是我们社区工作者最重要的目标，我们要牵头做起来，责无旁贷！”社区书记王滋珺说。
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（来源：厦门政法）
