春运，是一场亿万人参与的盛大迁徙，是游子们归心似箭的温暖旅程。在这个特殊的时期，一张小小的火车票，承载着人们对家的思念和团圆的期盼。然而，当我们满心欢喜地准备踏上回家的路时，却发现一些不和谐的音符在扰乱着这份美好。第三方抢票平台以各种诱人的噱头粉墨登场，“铁定有票”“可抢未开售车次”“免费获得助力包”等宣传语看似给了人们希望，实则是一个个精心设计的陷阱。它们不仅严重扰乱了春运售票秩序，还让公众对铁路12306产生了不必要的质疑。今天，我们不妨就来看看这些第三方平台的“套路”。
虚假宣传，欺骗旅客钱财。第三方抢票平台的虚假宣传手段可谓五花八门。当12306平台显示车票售罄时，它们却声称“有票”。但实际上，这些所谓的“有票”要么是诱导旅客“买长乘短”“买短乘长”，要么是帮旅客提交候补订单。还有“可抢未开售车次”的噱头，更是无稽之谈，铁路车票的发售有着严格的时间和规则，第三方平台根本无法突破这些限制提前抢票。此外，“免费获得助力包”也是一种营销手段，旅客为了获得更多的“助力”，往往会邀请亲朋好友帮忙，结果可能花费了大量的时间和精力，却依然无法抢到票，而平台则借此获得了更多的流量和关注度。
破坏购票秩序，影响公平性。第三方抢票平台利用技术手段，频繁向12306系统发送大量请求，试图突破系统的限制抢到车票。这不仅会导致12306系统拥堵，影响正常的购票秩序，还对其他通过正规渠道购票的旅客极不公平。一些真正有出行需求的旅客，可能因为第三方平台的干扰，在车票开售的瞬间无法顺利提交订单，从而错失购票机会。同时，它们诱导旅客采用“买长乘短”等违规方式购票，会造成列车超员，给铁路运输安全带来严重隐患。
信息安全存隐患，个人隐私受威胁。使用第三方抢票平台，旅客需要输入大量的个人信息，如身份证号、手机号、银行卡号等。这些平台的信息安全防护水平参差不齐，一旦这些信息被泄露，旅客可能会遭遇电信诈骗、银行卡被盗刷等问题，给自己带来巨大的经济损失。而且，部分平台还会在旅客不知情的情况下，收集和滥用旅客的个人信息，侵犯旅客的隐私权。
近年来，铁路部门多次通过官方媒体提示“铁路12306网站（含手机客户端）是唯一官方渠道”“从未授权任何第三方平台发售火车票”。与第三方抢票平台形成鲜明对比的是，铁路12306作为官方购票平台，一直在不断努力提升服务水平和保障能力。12306有着完善的风险防控机制，能够有效识别和拦截异常请求，防止第三方平台的恶意刷票行为。同时，12306还有候补购票、在线选座等一系列便民服务，为旅客提供了更加便捷、高效的购票体验。并且，12306严格遵守相关法律法规，对用户信息进行加密存储，全程确保旅客的个人信息安全。
春运是一场全民的团圆盛宴，第三方抢票平台的种种行为，无疑是在给春运添乱，给旅客添堵。除了群众自身要增强自我保护意识之外，笔者也希望监管部门应加大对第三方平台的监管力度，严厉打击各种违规行为，让每一个人都能在公平、公正的环境中买到回家的车票，顺利踏上团圆的旅程，在温馨和喜悦中迎接新年的到来。相信在我们的共同努力下，春运的道路一定会更加畅通，回家的感觉一定会更加美好。（通讯员 万翔）
