北站社区企航志愿服务联盟成员——厦门航空健康管理部志愿者向居民传授应急救护技能。
冬日鹭岛，阳光明媚，暖意浓浓。在湖里区，总有一群人，即使平凡无名，依旧温暖如光，他们有个共同的名字——志愿者。
群众的需求在哪儿，志愿者的服务就在哪儿。湖里区通过“建机制、强队伍，汇资源、聚合力，抓项目、建品牌”，推动志愿服务从松散型向集聚型转变，建立领军型、专业型、技能型、普众型四大类型骨干志愿者人才库，打造医疗健康、应急抢险、社区治理等十支特色志愿服务队伍，展现出湖里区志愿服务的高标准、高水平，助力湖里城市发展建设和基层社会治理。
凝聚“两企三新”合力
湖里区殿前街道北站社区有这么一支志愿服务队，他们走进企业分享经验，走进社区关爱孤寡老人……他们就是北站社区企航志愿服务联盟（以下简称“联盟”）。联盟发挥机场南片区楼宇多、企业多、人才多的优势，以一体化、组团式志愿服务吸引企业党员和员工参与，打造具有时代气息、符合区域定位的社区志愿服务品牌。
立足于辖区企业专业资源多的优势，联盟开展具有企业特色的反哺社区行动。聚焦辖区留守儿童、空巢老人等困难群体，厦门禾堂餐饮企业管理有限公司、佰翔空厨食品有限公司等联盟成员单位整合资源，开展“长者生日会”“点亮微心愿”“家庭医生签约服务”等系列活动。
不仅如此，联盟采取“走进企业、提供服务”的方式，为企业及其职工提供“点单式、互助式、定制式”等多元化服务。截至目前，联盟针对企业及职工已开展职场解压、办公软件学习、联谊交友等服务共计80场，服务人群达8000余人次。
在湖里区，像这样充分发挥“两企三新”城市合伙人作用的志愿服务联盟还有很多，他们为志愿服务可持续发展注入强劲动力。目前，湖里全区共有注册志愿者近10万人，志愿服务内容丰富，涵盖爱心义剪、健康义诊等。（“两企三新”：“两企”指混合所有制企业、非公有制企业，“三新”指新经济组织、新社会组织、新就业群体。）
社区“变身”志愿大舞台
最近，湖里有一支志愿服务队“火”上央视，他们就是邹奶奶环保志愿服务队。支好桌椅，摆好小摊，每周二、每周五下午，“红桶行动”小摊点就会出现在金安社区小广场上，邹世恒阿姨和志愿者们会集中回收有害垃圾，随后投放到小区固定的有害垃圾桶中。
金安社区是厦门市岛内最大的社会保障性住房社区，常住人口有近2万人。为了提升居民参与垃圾分类的积极性，邹阿姨在社区的支持下，组织开展“红桶行动”。在志愿者的宣传和带领下，如今，垃圾分类的理念早已在金安社区深入人心，社区也变身志愿大舞台。
在湖里区，志愿者不仅活跃在基层治理一线，在旅游景点、大街小巷等也能看到他们的身影。每逢节假日，厦门邮轮中心码头游人如织，在攒动的人群中，总能看到闪现的“红色身影”，他们身穿红马甲、头戴红帽，为游客提供贴心服务，同时传递着厦门这座城市的善意和温暖。他们就是厦门邮轮中心老兵志愿服务队的志愿者，他们将“军队岗哨”概念融合到志愿服务中，提供“兵”至如归的文明旅游志愿服务。
