出租车行业是城市的流动风景线,体现着一座城市对外开放,对内承接的服务水平,为出租车行业提供“零钱包”兑换服务,是充分落实现金兜底,打通现金支付堵点,进一步优化现金支付环境的有力举措。
兴业银行漳州分行积极响应中国人民银行漳州市分行的号召,以反假货币宣传月为契机,与当地出租车公司开展合作,通过设立零钞兑换专用车位、提供线上随“兴”兑换渠道、在出租车公司设置兑换点,大力推广“零钱包”兑换服务;积极开展“零钱包”兑换服务宣传、举办反假货币宣传公益讲座,向出租车司机发放宣传资料和兑换各种面额的“零钱包”,宣传、讲解人民币鉴伪要点,为出租车司机收付人民币现金保驾护航。
畅通出租车“零钱包”服务
兴业银行漳州分行持续打通“零钱包”兑换渠道,满足出租车司机使用人民币现金的需求,为出租车司机提供有温度、有力度的金融服务。
设立“零钱包”兑换专用车位。在营业网点设立出租车司机“零钱包”兑换专用车位,确保每位出租车司机都能快速办理“零钱包”兑换,满足出租车司机的兑换需求。目前,漳州分行提供出租车“零钱包”兑换专用车位和免费停车服务的营业网点已增加到10家。
提供随“兴”兑换渠道。推出线上预约“零钱包”服务功能,出租车司机可通过手机银行APP、微信公众号等渠道预约取现或兑换零钱;开通“零钱包”兑换专柜,满足出租车司机“即来即兑”的现金服务需求。
在出租车公司设置兑换点。在出租车公司设立“零钱包”兑换点,布放张贴零钱兑换快速预约通道及预约电话,安排就近网点为对接挂钩的出租车公司提供小面额人民币上门兑换服务。
加大“零钱包”兑换服务宣传
通过短信、微信群、出租车LED显示屏、出租车公司宣传栏、海报机等途径发布相关信息,向出租车司机宣传不得拒收人民币现金,普及“零钱包”兑换业务特点及优势,有效提升出租车司机对“零钱包”兑换服务的认知度和接受度。
主动前往出租车公司开展宣传活动,告知兴业银行漳州分行所有网点均开设“零钱包”兑换窗口绿色通道,可随时提供高效便捷的“零钱包”兑换服务。
举办反假货币宣传公益讲座,通过现场培训、发放宣传折页、赠送便携式验钞笔等方式,向出租车司机宣传人民币真伪辨别、不可拒收现金等维护人民币流通秩序的相关知识。现场为出租车司机兑换“零钱包”,引导形成良好的现金使用习惯,为出租车司机现金收付提供便利。
便利现金支付,践行金融为民。下一步,兴业银行漳州分行将继续践行金融为民、金融便民、金融利民的服务理念,携手社会各界力量,持续开展拒收人民币现金、“零钱包”兑换服务宣传活动,让金融服务更加贴合民生需求,保证各类群体都能拥有安全、高效的支付选择,切实提升群众的金融服务满意度与获得感。