厦门的出租车司机们每天忙着在鹭岛的大街小巷穿梭，蓝色、橙色、绿色的身影已经成为这座城市一道亮丽的风景线。然而，在为乘客提供优质服务的同时，司机们却经常为车上的零钱发愁。乘客支付大面额纸币时，司机手中的零钱不够找零，只能临时到路边小店换取，或让乘客自己想办法解决。这一难题不仅给司机和乘客带来不便，也影响了城市的支付环境。
零钱宝兑换服务获司机青睐
为破解这一难题，兴业银行厦门分行积极响应中国人民银行厦门市分行的号召，与当地出租车公司开展合作，在公司内设立零钱兑换点，将零钱送到出租车公司，大力推广“零钱包”兑换服务。银行工作人员利用出租车公司月例会、司机师傅领油补、回场交接班等的机会，向司机们派发宣传资料和各种面额的“零钱包”，宣传、讲解人民币鉴伪要点，让司机师傅们收现金无后顾之忧。同时，该行还倡议司机们接受现金支付，共同营造良好的现金使用环境。
这一贴心举措得到了出租车司机们的热烈响应。“现在来厦门玩的游客越来越多了，有了零钱包，对乘客和我们自己来说都方便多了！”高大哥是一位老司机，他笑着说道。据悉，兴业银行厦门分行在各营业网点均提供出租车司机零钱兑换专用停车位和快速兑换绿色通道，并制作专用停车位牌醒目摆放，方便出租车司机停靠，快速兑换到所需零钱。截至目前，兴业银行厦门分行已向出租车行业累计投放“零钱包”超1100个，金额超过50万元，有效满足了司机们零钱兑换的需求。
优化支付环境提升城市形象
兴业银行厦门分行的“零钱包”服务，不仅方便了出租车司机和乘客的日常支付，更是优化支付环境、提升城市形象的重要举措。通过与出租车公司建立常态化、多元化的合作机制，签定的《人民币现金服务合作备忘录》，议定精细化现金服务方案，为出租车师傅们收付人民币现金保驾护航。该行持续加大宣传力度，利用线上线下多种渠道普及金融知识，提高司机们对“零钱包”服务和不得拒收人民币现金的知晓度和接受度。
作为城市窗口的出租车，其支付环境的优劣直接影响乘客的出行体验和城市印象。兴业银行厦门分行践行“金融为民”的初心使命，以“零钱包”服务为抓手，着力提升现金支付的便利性，为打造高效、包容的现金支付环境贡献着自己的力量。未来，该行将继续探索更多创新举措，持续提升现金服务水平，让鹭岛的城市形象更加闪亮。
