9月12日下午,福建本土烘焙品牌若可在福州江滨壹号举办了一场“若可16周年品牌发布会暨历史责任承兑方案说明会”,向本土800多家机关单位及企事业客户,就团购卡兑现问题提出了切实解决方案,并展示了品牌未来的发展信心。

  已有16年历史的若可甜品,曾在在福建拥有约33家门店,3000平方米中央工厂。然而,自2022年3月起,若可受疫情影响中央工厂关停多日,引发资金链紧张,重重因素之下,导致一度门店全部闭店,大客户团购卡的兑付服务暂时叫停。

  在发布会上,“若可”主理人郑焘坚定地表示:“若可没有倒下!”他详细介绍了针对过往团购卡券的兑付方案,展现了品牌的责任与担当。

  “若可”品牌焕新出发,大宗团购兑付工作有序进行

  郑焘透露,尽管曾深陷危机,但若可始终完善保存着原50多万名用户的每一条消费记录,和每一分的消费余额。对于个人储值消费卡和消费券,即便在若可所有门店都关停期间,在若可微信小程序商城仍可下订消费,截至目前已累计兑付了436895个用户的个人储值卡和消费券。

  郑焘强调,由于大部分业务存在部分未结清账款、相应协议信息缺失的情况,为梳理、应对和缓解整体兑付压力,若可只能不得已关停机关单位、企业大宗团购的卡,但若可从未想过“金蝉脱壳”。到目前为止,若可已经将所有大客户信息,在会员信息库里按单位、企业等,做分区、分卡段等精细化管理,为分批在新系统里重新开放核销做准备。

  为达成这一目标,若可成立专项小组,开通大客户服务专线,联系所涉及的800多个机关单位及企业大客户,计划在3个月左右完成所有客户的对账、客户信息转移和开放使用的全部准备工作。对于已经结款的客户,将在30个工作日左右进入卡开放流程;对于未结清账款的大客户,签订“先开放,后回款”的补充协议后,预计于45个工作日内进入上述卡开放流程,确保过往的大客户团购卡券均能得到最终的兑现。

  十六载匠心烘焙,布局全国市场

  值此16周年之际,若可将以“彩虹若可”的新形象与消费者见面,展现品牌的新生。

  在商业模式方面,若可也在重新调整布局,在福州等城市一线商圈,开3-5家复合式形象店,呈现一贯的高品质品牌形象,引领行业潮流;针对城市优质社区和商务办公区,采用社区小店模式,以更轻、更密的门店布局;在品牌对外输出方面,将配合互联网线上平台运营,通过更广阔的公域流量为品牌及线下门店不断赋能,致力于更高效、高品质地服务用户。

  在产品方面,若可在坚持高品质的基础上,更注重产品力的表现,保持高频上新。生日蛋糕作为若可的优势产品,将在后续推出慕斯系列轻奢产品线;面包在保留若可经典软欧、日式甜面包的基础上,加上一定比例的传统欧包,既有多巴胺风格的酥皮丹麦系列,也有无油、无糖的健康欧包系列。

  郑焘表示,从若可到彩虹若可,品牌重获新生,目前已开业门店12家,在建3家,春节前将完成25家彩虹若可的门店布局,中央工厂也全新升级为数字化洁净工厂,同时也欢迎更多有趣的彩虹合伙人,加入若可大家庭。未来,若可将致力于服务好福州本地客户,为2026年进军全国市场做准备,首选长三角门户城市作为出省首站。