春节期间,当万家灯火通明,人们围炉欢聚时,华为授权服务中心(漳州南昌中路鑫荣)里,小叶和他的团队依旧忙碌着。他们知道,春节是团聚的时刻,但也有很多用户因为手机故障而无法享受这份欢乐,他们愿意在这里守护着每一份焦急与期待。

  大年初六的午后,陈女士带着一部屏碎的手机匆匆走进店里。她的脸上写满了焦虑和不安,原来她的手机在新年游玩时不慎掉到了水泥地上,导致无法正常使用。小叶一边安慰女士,一边接过手机进行检查。她迅速确认了问题所在,并告知陈女士可以放心,他们会尽快帮助她解决问题。为了让她在等待期间不感到无聊和焦虑,小叶还邀请她参加门店举办的写福活动,在轻松愉快的氛围中,陈女士逐渐放下了心中的焦虑,她挥毫泼墨,写下了一副寓意吉祥的福字。维修完成后,小叶还细心地为陈女士的手机贴膜、清洁和保养,确保手机焕然一新。当陈女士拿到手机时,她的脸上露出了惊喜和感激的笑容。陈女士在离开前,特地在门店留言簿上写下感谢:“感谢华为服务店,感谢小叶的热情服务,让我在新年感受到了不一样的温暖。”

  在这个春节,全国近两千家服务店以他们的坚守和热情,为用户送去了温暖和关怀。他们用实际行动诠释了华为的服务理念,让用户在欢度佳节的同时,也感受到了华为的真诚与责任。