与文明相伴,享温馨旅途。5月17日,在美丽的鹭江之畔,随着满载游客的“屿见·海上会客厅”游轮缓缓起航,由文化和旅游部市场管理司与福建省文化和旅游厅指导,厦门市文化和旅游局主办的“温馨在旅途 乐活厦门游”2023年“5·19中国旅游日”厦门分会场活动暨海上云直播正式启动。

  “5·19中国旅游日”是旅游者和旅游从业者的节日,更是向世界展示中国文化旅游的重要窗口。今年,文化和旅游部以“美好中国,幸福旅程”为主题,在全国遴选五个城市作为主题分会场,其中将“文明旅游”主题分会场设在厦门。

  厦门分会场同时启动包括“最美厦门文旅人”故事遴选、“2023金牌导游光耀厦门”短视频展播在内的系列文化和旅游宣传系列活动,同时将在5月份举办厦门文旅沉浸式推介会,在2023旅博会和休博会设立厦门主题展馆,全面展示厦门文明旅游城市形象,为全国游客全新推出一批文旅融合新业态、新产品。活动通过新华社现场云、央视新媒体、各级融媒体平台直播,全国游客在线观看达2396.3万人次。

  厦门市副市长庄荣良参加厦门分会场活动。

  文明旅游示范单位

  分享“待客之道”

  近年来,厦门市高度重视文明旅游工作,先后成立文明旅游示范单位创建工作领导小组,将积极性高、优势明显的旅游企业列为省级文明旅游示范单位创建对象进行重点培育,并定期组织企业开展以“与文明相伴·与健康同行”为主题的系列创建活动,推动创建工作走深走实。

  当天,在活动现场,厦门建发国旅集团、厦门航空国际旅行社、胡里山炮台、京闽中心酒店等文明旅游示范单位结合单位工作实际与特色亮点,围绕“温馨厦门欢迎八方来客”,通过视频分享如何为游客营造良好出游环境、引导游客文明出游。

  旅行社是服务游客的前端,作为第一批国家级文明旅游示范单位,厦门建发国旅将文明旅游融入到旅游的各个环节,传递旅途中的小美好。厦门建发国旅集团董事长陈丽霜表示,下一步,集团将充分发挥文明旅游示范单位的带头作用,用心用情为游客提供周到热情、文明优质的服务,为游客打造温馨之旅,诚邀更多的游客到厦门旅游。

  “厦门的美是山海环抱的人文自然之美,也是文明风尚之美。厦航国旅将持续发挥自己的作用,让鹭岛的文明和美景留在大家心间。”厦门航空国际旅行社副总经理胡进福介绍,作为福建省首批旅行社服务质量信用等级5A单位,厦航国旅每年都积极进行文明旅游宣导,近年来在厦门市文旅局的指导下,由该社旗下导游自行拍摄文明引导短视频文明旅游宣传优秀案例全国一等奖。

  据了解,近年来,厦门市文化和旅游局鼓励文化和旅游企业发挥示范带动作用,开展富有行业特色的文明旅游创建举措,涌现出了一批优秀的文明旅游督导员,不断提升行业文明旅游工作水平,如厦门胡里山炮台坚持景区员工“人人都是文明旅游宣传员、监督员”理念,建立了景区文明旅游督导员工作制度,纳入员工绩效考核办法,并结合各岗位特性评选出优秀文明旅游监督员给予相应奖励,推动景区文明旅游工作制度化、常态化开展。

  各界齐表态

  发出“文明旅游厦门宣言”

  “让我们携起手来,从我做起,从点滴做起,在领略山水之美、感受人文之美的同时,生动呈现文明之美!”当天,游客、涉旅执法部门、新媒体从业者等在厦门分会场发出“文明旅游厦门宣言”。

  为了吸引更多市民和游客关注文明旅游,由全国金牌导游、游客代表和青年文明志愿者代表联合创作了《温馨旅程 乐游厦门》快闪节目在厦门国际邮轮码头、五缘湾码头、胡里山炮台等游客集散地上线。

  活动现场,来自湖北、河南等地的游客代表郑成慧、朱鸿程等作为文明旅游践行者宣读倡议书。厦门市文旅局副局长王国娣作为涉旅联合执法部门代表,作为文明旅游守护者郑重承诺厦门将坚决打击侵害游客合法权益的行为,多部门联动,共护文明旅游。厦门各主流媒体新媒体负责人及各区融媒体中心负责人与“上青杰哥”“鹭岛一帧”“厦门小程”等网络达人代表,则作为文明旅游倡导者,携手阐释“文明旅游”的内涵,并通过各网络平台向全国游客发出“温馨在旅途 乐活厦门游”的邀请。

  “温馨在旅途 乐活厦门游”主题发布

  让游客纵享厦门文明之美

  “温馨在旅途 乐活厦门游”文明旅游绘就旅途最美风景。厦门市文化和旅游局局长黄碧珊在现场发布厦门分会场活动主题。她在致辞中说,厦门以“文明旅游”为主题,成为“5·19中国旅游日”五个分会场之一,这与厦门的城市特质不谋而合。厦门是温馨浪漫的滨海花园城市,是全国重要旅游目的地城市。作为“高素质的创新创业之城,高颜值的生态花园之城”,厦门还获得全国文明城市“六连冠”,文明是厦门最靓丽的底色和最美的风景。前不久,厦门刚刚获评“中国十大大美之城”,吸引无数游客朋友纷至沓来,纵享她的生态之美、人文之美、文明之美。黄碧珊还向全国游客发出邀请“厦门旅游资源丰富、文化气息浓郁,欢迎大家来厦门,开启幸福旅程!”

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  “最美厦门文旅人”

  启动征集遴选

  一段温馨的旅途,从来都是“双向奔赴”。厦门为每位游客带来温馨舒适的旅游体验,这离不开无数文旅行业工作者的辛勤付出和默默奉献。当天现场,“最美厦门文旅人”征集遴选活动正式启动。

  厦门市文化和旅游局对外交流合作处处长彭军介绍,该活动将面向我市各景区、酒店、旅行社、文旅企业、文艺院团、演艺协会等企事业机构文旅从业者,挖掘奋战在一线的导游、酒店前台、景区讲解员等文旅从业者的感人故事,以主流媒体专题报道、微视频故事讲述、文艺作品创排等方式呈现厦门文旅人的精神面貌。这也将是文旅融合后厦门首次大规模的文旅基层工作者事迹征集和集中展示。

  我市文化和旅游工作者也将以“最美文旅人”为榜样,爱美、敬美,传美、扬美,学美、践美,为厦门打造“文化中心、艺术之城、音乐之岛”,加快建设世界一流旅游休闲城市贡献文旅力量。

  “金牌导游 光耀厦门”

  海上乐活云直播

  当天活动现场,厦门文旅融媒体征集了30名粉丝和游客代表,与齐聚厦门的全国金牌导游陈今、陈慧君、王婷等一道,乘坐“屿见·海上会客厅”起航出海,开启一场别开生面的2023“金牌导游 光耀厦门”海上云直播。在海上逛博物馆,在海边听交响乐,在海岸打卡艺术街区,厦门文旅新融合的实践让鹭江两岸的风光更增添的艺术色彩。

  据悉,近年来,厦门坚持以文塑旅、以旅彰文,通过文旅深度融合,打造精品化、高端化文旅业态。今年,厦门市文化和旅游局启动“2023乐活厦门游”系列主题宣传推广活动,契合城市调性,包装文旅融合六大系列线路——“在希望的田野上”“和你一起长大”“来有海风的地方”“去勇敢告白吧”“拥抱‘泉’心‘泉’意的温暖”“过一种文艺的生活”。

  本次2023年“5·19中国旅游日”厦门分会场活动,紧扣“乐活厦门游”主题,发布5组以滨海休闲为特色的“海上游”系列线路,包括厦门海上博物馆之旅、海上音乐之旅、海上自然之旅、海上建筑之旅以及海上灯光之旅,展现了一幅全方位、多样性的“城在海上,海在城中”诗意画卷,用心做好“海的文章”,吸引省内外游客到厦门打卡。

  当天云直播活动,金牌导游化身主播,通过线上线下联动,将5组线路的19个重点打卡点,呼应了“5·19”中国旅游日。除此之外,活动还向游客沉浸式推介20多个文旅融合新项目,让网友在线上同步欣赏鹭江两岸别样的风光,同时也将“温馨、文明、乐活”的厦门呈现给南来北往的游客。

  “厦门海上游”系列5组旅游线路主推产品

  厦门海上博物馆之旅:郑成功纪念馆→故宫鼓浪屿外国文物馆→钢琴博物馆→风琴博物馆→厦门市博物馆→→奥林匹克博物馆→桥梁博物馆陈嘉庚纪念馆→老爷车博物馆

  厦门海上音乐之旅:钢琴码头→五缘湾音乐岛→闽南大戏院→闽南戏曲艺术中心→嘉庚剧院

  厦门海上生态之旅:火烧屿→大兔屿→下潭尾湿地公园→园博苑

  厦门海上建筑之旅:菽庄花园→厦门大学→鹭江道→凤凰体育馆

  厦门海上灯光之旅:环鼓夜游→中山路→沙坡尾→海沧大桥→集美学村