来源：海峡导报
▲超市的制冷设备每天24小时发出噪音，让居民很困扰
▲超市开在居民楼下
▲制冷设备机房
从今年3月下旬开始，厦门岛外的鑫荣苑小区201号楼的大部分居民，就没有再睡过一天的踏实觉。
睡不着的原因，是楼下的农贸市场开了一家“朴朴超市”冷冻仓库，制冷机器设备每天24小时发出噪音。深夜里即便紧闭门窗，持续不断的轰鸣声依然“爬上”楼，侵入居民们的耳中。
小区多位居民说，受此影响，他们出现了耳鸣、头痛等症状。经医院检查诊断，至少有3位居民出现了“睡眠障碍”症状。
对此，导报记者展开调查。
1居民反映 超市制冷机器噪音扰民
近日，多位市民致电导报热线968801，反映鑫荣苑小区的噪音扰民问题。
鑫荣苑小区的业委会主任林先生称：“居民楼下的朴朴超市多了两台大型制冷机器，设备运行时产生的噪音严重影响了这栋楼居民的生活，希望朴朴能采取有效措施解决这一困扰。”
上周四下午，导报记者来到了鑫荣苑小区201号楼下。此时，一辆辆青绿色的朴朴配送单车，轻盈地在小区进出穿梭着。“他们给市场提供了便利，但也给我们小区的居民们带来了很大麻烦。”居民彭先生黑着眼圈说。
这家朴朴超市冷冻仓库，于今年3月下旬开始营业。小区居民本是抱着喜悦的心情，迎接便民配送服务的到来，没想到开业后，郁闷的事随之开始……
2记者调查 3人被诊断为“睡眠障碍”
这家朴朴超市开在居民楼下，一、二层楼为架空层，三楼以上为居民区。
导报记者走进了三楼一户居民家，一进门，一阵蜂鸣般的“嗡嗡”声就传进耳朵。房屋里，大家谈话声不断，但仍遮盖不住屋里回荡的蜂鸣声。
“大白天都这么明显，别说晚上了。”居民们介绍，机器噪音分为两个声响，一会是“嗡嗡”声，一会是“朴朴”声。由于24小时持续制冷，噪音不分昼夜发出，影响的最高楼层能达到六楼。
住在三楼的一户居民是厦门某三甲医院的医生，在疫情防控一线作业。为了保障工作，在噪音源出现后，这名医生一个人搬到了其它小区居住。“4月份开始，我出现了耳鸣情况，作为医生，我判断这会影响到我工作，赶紧搬家。”
“为阻挡噪音，睡觉还要戴耳塞。”家住四楼的一位居民一说到超市的“冷却机”就直皱眉头。尽管采取了各种招数“抗噪”，但家人仍忍受不了，每天头都是嗡嗡作响。“最难受的就是晚上了。”另一位居民称，家中的阳台上安装有一层玻璃，而客厅门有两层厚玻璃，他把所有的门窗一关，客厅成了家里声音最小的地方。但一天两天可以，时间长了，他还是无法入睡，无奈，他竟然在三更半夜出门跑步，就是想通过疲劳来“催眠”。“因为睡不好，很多人白天上班都是迷迷糊糊的，耳朵里面总像有苍蝇跑来跑去。”业委会主任林先生说，业主们已经想到各种手段来“强化睡眠”。
据了解，出现状况后，多位居民去医院检查，至少3人被诊断为“睡眠障碍”。“还是在不同的医院做的，诊断结果一致。”一位确诊的居民说。
3超市回应 请示领导是否转移机房
收到居民的反映后，朴朴超市很快出面协调，邀请了第三方机构进行检测。“他们上来听了，测了，也承认有噪音，但是至今没法拿出彻底的解决方案。”业委会主任林先生说。
导报记者看到，与居民们的聊天记录中，朴朴工作人员曾说：“这个噪音之前处理过，我们楼下明显感觉有变化，但是你家还是会有，所以我们也是在找专业的噪音处理方案。希望能够一次性解决噪音问题。”
导报记者进店问如何解决此事，朴朴工作人员表示：“我们要请示领导，要不要把机房转移。”对于执行方案，朴朴工作人员表示尚未有结论。
专家说法
低频噪音危害更大
南京大学物理系声学硕士刘先生分析，这种制冷设备的噪音，在某种程度上归属于低频噪音，对人体的危害更大。“低频噪音与高频噪音不同，高频噪音随着距离越远或遭遇障碍物，能迅速衰减。而低频噪音却递减得很慢，声波又较长，能轻易穿越障碍物。低频噪音对人体是一种慢性损伤，容易使人烦躁、易怒，甚至失去理智，长期受袭扰的话，还可能造成神经衰弱、失眠等神经官能症，甚至影响到孕妇腹中胎儿的发育。”
福建典格律师事务所合伙人陈奇斌律师认为，噪音扰民，居民可以通过向职能部门举报或者起诉的方式维权。如噪音的确超过国家标准，执法部门可以责令其整改，消除噪音；如果噪音没有超过国家标准，但事实上的确扰民，可以通过起诉的方式维权。居民需要证明噪音给自己带来的侵害，可以通过现场测量取证。在起诉之后，适用举证倒置，由机房的设置企业证明其不侵犯居民的权利。
导报记者 朱黄/文 陆军航/图
