上周锐文字：【冰】水因冷凝结成的固体，贴近肌肤冰凉，于心中却舒坦。古人云“洛阳亲友如相问,一片冰心在玉壶”，然而冰在壶里却并非王昌龄所说的那般讨人喜欢。有三位福州的网友抱怨茶饮料的杯子里装了太多冰块，被爆料的商家也通过微博不远万里地给予了回复，且不论回复是否得到大家认可，事件是否得到合理解决，这次事件却让我们更坚信了“我们的微博有力量”。希望至此能有冰释前嫌之效，融化消费者与商家间的那层隔阂。
按照《消费者权利保护法》的相关规定，饮料中加入什么，消费者有知情权和选择权，服务员在销售时应该主动询问‘是否加冰’，否则便是侵权。对于现场制作的饮料应遵循何种标准，目前没有规定，也没有禁止在可乐等现制饮料中加冰。
客观的说，饮料加冰已经成为行业潜规则，所以，虽然我们在85°C或肯德基、麦当劳消费时并没有义务提示商家是否需要加冰；但如果你需要加冰，为了得到更好的服务，减少商家的交易成本，应该提前告知商家加多少冰。不在给商家潜规则的理由
饮料加冰的现象并不是单纯存在于奶茶行业，在炎炎夏日，无论你是喝一大杯可乐？还是奶茶？或者果汁和啤酒？……无论是什么，都面临着加冰还是不加冰的问题！
除了奶茶店，肯德基、麦当劳、咖啡店等都存在默认加冰的现象存在。而“饮料中加冰，主要是为了保证品质和口感。”“像可乐等碳酸饮料，如果不加冰，饮料中的二氧化碳就有可能迅速挥发掉，会影响饮料的口感。当然如果顾客要求不加冰或少加冰，店员都会遵从。”等都是商家面对指责时抛出的借口。然而商家加冰块是真是为了保证口感还是想降低成本？“默认加冰”是不是“霸王”做法？冰饮里的冰块是用什么水制作成的？饮料加冰不仅是缺斤少量，还涉嫌侵犯消费者权益，以及食品安全卫生问题。
关于饮料“默认加冰”的做法，厦门市工商局12315相关负责人指出，消费者在消费过程中享有知情权，如果对饮料这一消费产品提出诸如加冰容量的质疑时，商家应该予以及时、正面的答复。12315相关负责人还建议，在消费者购买饮料时，商家应对饮料的真实容量进行明示。
厦门大学法学院教授林秀芹指出：消费者在购买饮料时，默认的是饮料而不是冰。所以，如果消费者要求加冰，商家在饮料中加冰是很自然的行为；如果消费没有任何要求，那商家就应该主动提醒消费者是否需要加冰。
