为进一步落实党中央、国务院关于打击治理电信网络诈骗和跨境赌博违法犯罪的决策部署,切实增强人民群众防诈拒赌的意识和能力,浦发银行厦门分行积极响应号召,整合宣传资源,拓宽宣传渠道,深入开展“打击治理电信网络诈骗、跨境赌博,我们在行动”主题集中宣传月活动,持续向公众宣传电信网络诈骗和跨境赌博危害,以及买卖、租借银行账户和支付账户应负法律责任,切实践行“我为群众办实事”工作要求。

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  立足网点,阵地宣传

  各辖属网点迅速反应,将网点打造为金融知识普及宣传阵地,在厅堂开展宣传“三步曲”。第一步是在客户办理业务前开展口头宣传,询问客户办理业务情况,了解是否可疑或异常。第二步是抓住客户等待办理业务的空隙时间,引导关注“国家反诈中心”官方政务号及下载安装“国家反诈中心”APP,观看防范电信诈骗小视频,辅以分发折页、人工讲解,普及各类诈骗典型案例和作案手段。第三步是在办理业务时,通过“柜面通”设备在醒目位置同步显示风险提示内容,详尽告知法律责任,提醒客户依法使用银行账户。

  走进社区,公益宣讲

  浦发银行厦门分行网点工作人员纷纷与周边社区合作,联手为社区居民开展防诈骗公益宣传讲座。重点围绕当前电信诈骗、跨境赌博高发的严峻形势,警示各类典型网络诈骗手段,引导公众了解和掌握防范电信网络诈骗的措施,提示民众守好“钱袋子”,维护自身资金安全。同时,推荐和引导公众下载使用“国家反诈中心”APP,学会基本应对方法,有效增强反诈骗意识和能力。

  内部宣教,线上宣传

  为更好的做好对客户的宣传,浦发银行厦门分行高度重视内部宣教工作。一是常态化在员工内部开展宣传教育,做到全员覆盖。二是发动全员下载“国家反诈中心”APP、关注“国家反诈中心”官方政务号,加强学防诈骗案例及反诈经验。三是通过微信工作群、员工个人朋友圈转发国家打击治理电信网络诈骗、跨境赌博的工作动态和反诈相关知识,扩大宣传面,提示客户和亲朋好友识别和防范诈骗行为。

  未来,浦发银行厦门分行将继续坚持以客户为中心,压实工作责任,提升服务质效,不断扩大反诈拒赌工作覆盖面,帮助社会公众提升金融素养和风险防范技能,有效保护自己的财产。