2025年3月14日上午,在福建省消费者权益保护委员会、福建省市场监督管理局、国家金融监督管理总局福建监管局的指导下,由福州市消费者权益保护委员会、福建省消费者权益保护委员会家电专业委员会、福建省信和银行业保险业消费者权益保护服务中心、福建省室内装饰装修协会主办的“共筑满意消费 提质增效惠民生”——2025年纪念“3·15国际消费者权益日”活动在福州金山红星美凯龙圆满举办。中国光大银行福州分行参与本次活动,协力共建和谐健康的金融消费“生态圈”。


光大银行福州分行聚焦群众喜闻乐见的金融宣教形式,将“消保快闪摊点”开进活动现场,特设宣传展架和咨询台,为来往市民面对面提供“阳光消保”暖心服务。在我行消费者权益保护部、信用卡业务部负责人的陪同下,国家金融监督管理总局福建监管局消保处二级调研员、副处长林勇生参观和体验了我行展位的系列活动。

在活动中,光大志愿者化身“消保宣讲员”,向参与活动的群众发放金融知识宣传折页,科普防范“减免债务”“代理维权”等不法中介乱象的识别方法,并积极宣导“有纠纷 找调解”的金融政策,让金融消费者通过调解手段维护自身合法权益,提升消费者对调解工作的认知度、参与度和认可度,以趣为引,助“消保课堂”更“零距离”。现场还通过案例解析、问答互动等丰富内容,以寓教于乐的多样化方式帮助市民群众识别非法金融中介“圈套”,为消费者“刷新”更接地气、更有新意的金融知识学习体验。

中国光大银行福州分行将坚守“金融为民”初心,以及实际行动保障广大消费者金融权益,积极履行责任担当,不断创新金融消保教育宣传形式,持续擦亮“阳光消保”品牌,为全方位提振消费,助力人民群众实现美好生活,促进高质量发展提供强劲动力。