金冠蛋糕店惊现老鼠吃蛋糕
金冠蛋糕店惊现老鼠吃蛋糕

学生街破街金冠蛋糕店惊现老鼠吃蛋糕,好不容易拍到的照片,太恶心了!

五一路KFC惊现“绿薯条”
五一路KFC惊现“绿薯条”

这是发芽的土豆?还是绿土豆呢?来自KFC的薯条!

福州味中味 吃出一堆蚂蚁
福州味中味 吃出一堆蚂蚁

吓死掉了,在味中味吃饭,居然在砂锅中吃出一锅的蚂蚁,黑黑的全是蚂蚁,好可怕!

小浪调查

到餐厅用餐是否遇到过以下情况?

排队等位       上菜速度慢

服务态度恶劣   食物不新鲜

商家不给发票

在饭菜中看到蟑螂,你会怎么做?

与商家协商     怒了,掀桌子

直接拨打12315  拍照,微博爆料

算了,自认倒霉

面对消费纠纷应该如何处理?

定好的菜被调包 酒店不赔偿怎么办?
定好的菜被调包 酒店不赔偿怎么办?

对策:对于较大规模的餐饮消费,双方对菜单内容的约定实际上就是一份消费合同,作为消费者一定要对菜单内容做到具体明细,对菜肴的名称、用料、成分、重量都应当作严格的约定并在双方确认的情况下签字认定。如果单纯作口头的约定,或者对于主要内容没有作文字上的明确约定,在纠纷发生后就会被商家钻了空子,消费者也会缺乏有利证据,不能很好地维护自己的权利。

服务员说啤酒免费喝 买单时才说指定牌子
服务员说啤酒免费喝 买单时才说指定牌子

对策:商家推出的所谓免费消费、赠送消费的手段其实暗藏玄机,消费者一不留神便会走进消费陷阱。依据消法,消费者对自己的消费对象有自由选择权与知情权,商家对消费者也有完全告之的义务。而所谓的最终解释权也不应当是建立在消费欺诈的基础上的,否则这样的解释权本身也是违法和无效的。只要是商家没有尽到完全的告之义务,消费者没必要为自己不知情的消费买单。消费者也应当对自己所要消费的内容询问清楚,避免吃一些暗亏。

餐饮消费中如何维护人身财产权益?
餐饮消费中如何维护人身财产权益?

当消费者在用餐消费过程中一旦发现自己的上述权益受到侵害,首先应当分析自己权益受侵犯的具体原因并与餐饮消费部门协商,不要轻易接受单方面的理由和解释。

同时注意收集现场相关证据,在交涉无法得到合理答复时,可凭借相关证据资料到有关行业主管部门反映,也可向法律专业人士进行咨询并要求提供相应的法律服务和帮助。

遇到消费欺诈如何处之?
遇到消费欺诈如何处之?

消费者到饭店消费,既是一种消费关系,同时也是一种合同关系。当消费者的权益受到侵犯的时候,既可以依照消法来追究商家的侵权责任,也可以根据《合同法》的规定来追究商家违约的赔偿责任。

消费者需注意的就是要收集自己权利被侵犯的相关证据资料,比如菜单合同,餐饮发票等等。一旦自己的权利受到侵害就可以作为证据来维护自身权益。

微博吐槽