冰箱送修被“毁容” 经调解后厂家为顾客换新冰箱

来源:海峡导报  2011年03月20日09:50

  >>>点击进入新闻中心 体验更多精彩

  台海网3月20日讯 (海峡导报记者 香卉辉 通讯员 郭丽伟)冰箱因输水管堵塞被拖回厂家维修,送回时,输水管问题解决了,但冰箱却被“毁容”了,两个门被刮花,这让家住集美的孙女士非常生气。

  近日,集美12315接到消费者孙女士反映,她家的冰箱输水管出现堵塞,向厂家反映后,厂家经过检查后,派人将冰箱运回维修。修好后送回来时,孙女士发现冰箱门被刮花了,严重的地方还掉漆了。孙女士马上向厂家反映,厂家当时说会换。随后,厂家派维修人员带着两个冰箱门上门,可尺寸却不合,维修人员说得重新申请,结果这一等又等了两星期。近日,维修人员再次带门来维修,却又发现冰箱门颜色错了。孙女士实在无法再忍受厂家如此不负责任的售后服务了,遂向工商求助。

  接诉后,工商人员立即展开调解,最终,厂家为孙女士更换了一台新的冰箱。

  >>>有奖征集:我在现场 抓拍精彩瞬间

载入中

网友评论 更多评论

已有 _COUNT_位网友发表评论  
登录名: 密码:

关于冰箱 我来说两句转发此文至微博

爱问(iAsk.com)