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景点五一爆棚而谢客 旅游套票被“缩水”

A-A+2013年5月6日10:21海峡都市报评论

  N本报记者 徐丰 通讯员 陈辉 林哲颖

  本报讯 明明包含14个项目的套票,可是温州游客谢先生最向往的3个游玩项目,竟因游人过多而无法开放。

  5月1日,福鼎市工商局白琳工商所接到12315温州游客谢先生的电话投诉。他和朋友一行五人到福鼎市九鲤溪风景区游玩,九鲤溪景区每张门票188元,包含14个项目,他们买了5张门票共940元。但是实际游玩过程中,由于景区游客剧增,景区停了景观桥、水上飞、皮划艇等三个游玩项目,不让他们使用套票游玩,谢先生和朋友非常扫兴。谢先生认为景区的收费与提供的游玩项目不符,要求景区退还他及其朋友五人共400元损失,景区未予及时回应。

  接到投诉后,白琳工商所12315工作人员立即联系景区。景区负责人表示,九鲤溪风景区最大接客量只有2500人,但是五一当天却接待了5000多人,所以导致有的景点游客太多,过于拥挤,担心这些项目无法保障游客安全,因此无法满足游客游玩的需求。最终景区负责人在电话里向谢先生致歉,并表示将400元钱及时通过银行转账退款给谢先生。

 

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