家住五四北三盛果岭小区的曹先生长期办月卡使用哈啰单车,而且设置自动续费,最近他发现整个五四北区域已经被规划到使用范围之外,且需要多交20元调度费。对此,哈啰出行福建公关部相关人士回应,10月7日哈啰出行正式调整运营范围,北三环及东三环以外进行缩区,本次调整系大数据显示,这些区域面积大、车辆密度低,地理环境复杂,普遍存在车辆乱停乱放,私占、破坏等严重问题。购买月卡的用户,可以拨打客服电话95218900,申请退费,且首次超区用车将不扣费。