福建日报(记者 庄严 通讯员 李加进) 24日,全省信访基础业务规范化培训班在宁德市委党校开班,拉开了我省5000多名信访干部培训的帷幕。据悉,这是我省率先在全国对全省信访干部全员培训,以此推进福建省信访工作基础业务规范化建设,推进更高水平的阳光信访、责任信访、法治信访。

  近年来,福建省深入实施信访工作“七项机制”,依法按程序规范办理信访事项,并以创建“三无”县(市、区)为载体,构建了信访综合服务平台纵向到底、2万多个调解组织横向到边的工作网络,一大批群众合理合法诉求有效解决,一大批群众意见建议有效办理,一大批矛盾纠纷有效化解,一大批信访积案有效办结。福建信访事项一次性办结率提高到75%;群众对信访工作机构满意率提高到94.8%。