蔡女士向记者展示她收到的室内门。蔡女士向记者展示她收到的室内门。

  福州新闻网6月29日讯(福州晚报记者 李锦清/文 石美祥/摄)新家装修,蔡女士从新南方建材市场购买了6扇室内门,可是门上没有生产日期、产品质量检验标识、生产厂家厂名、厂址等中文信息。这是不是“三无”产品?昨日,她向本报反映了此事。

  蔡女士介绍,她4月份到位于晋安区连江北路的新南方建材市场,在“荣隆木业”门店购买了6扇室内实木复合门,共花费3万余元钱。5月30日,工人送货上门,蔡女士发现不对劲。

  这6扇门的外包装上,没有生产日期、产品质量检验标识、生产厂家厂名、厂址等中文信息,送货工人也无法提供送货清单,打开其中一扇门的外包装,门框上也看不到产品标识。

  “我感觉买到了来路不明的‘三无’产品。”蔡女士告诉记者,她向市场监管部门反映此事,要求商家退货。从6月2日开始,福新市场监督管理所工作人员介入协调。

  记者了解到,福州开发区荣隆雕刻有限公司是“荣隆木业”门店的供货方。在蔡女士和市场监管部门的要求下,该公司作出书面声明,表示送往蔡女士新家的6扇门,确系该公司生产,并在6月20日左右出具了一份该公司盖章认定的产品检验合格报告。但这并没有消除蔡女士的疑虑,蔡女士认为,生产厂家提供的产品检验合格报告系厂家单方报告,并非权威第三方作出,不具公信力。

  昨日,记者同蔡女士走访了新南方建材市场“荣隆木业”门店及新南方建材市场管理方。这两方的相关负责人均表示,目前相关材料已提交福新市场监督管理所,将根据市场监管部门的调查结果,跟进后续处理。昨日记者也联系了福州开发区荣隆雕刻有限公司的张姓负责人,不过对方以没空为由,挂掉了电话。

  针对蔡女士对“荣隆木业”门店销售门板为“三无”产品的质疑,记者了解到,晋安区市场监管局6月21日在福州12345网站上回复称,商家提供的声明、产品检验合格报告、企业营业执照等材料,“可以说明产品合法来源”。关于蔡女士反映的送上门商品缺少产品质量检验标识、生产厂家厂名、厂址等中文信息的问题,该单位已责令商家整改。

  针对蔡女士和“荣隆木业”门店双方的纠纷,晋安区市场监管局在回复中表示,该局已多次组织双方调解,均无法达成一致意见,依照《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》,该局将终止调解,并建议诉求者可通过法律途径解决问题。