民警王应臻在值班。民警王应臻在值班。
辅警高维婷在接处警情。辅警高维婷在接处警情。

  本报讯(文/记者 房舒 图/杜红明)“您好,这里是110,有什么需要帮助的吗?”春节期间,大家都忙着走亲访友,可是有一个地方,和平常一样忙碌,这便是厦门110指挥情报中心。这里的每一个电话,都与市民息息相关。

  除夕当天上午8时,王应臻准时接过同事的班。在厦门110指挥情报中心工作18年的民警王应臻,有10年的除夕夜都坚守在岗位上。除夕当天,记者走进厦门110指挥情报中心,探访坚守在岗位上的民警、辅警和工作人员。

  回家吃顿饭就算围炉了

  王应臻说,他是土生土长的厦门人,除夕当天能回家吃顿饭就算围炉了,其他外地的同事春节回一趟家不容易,因此,有人找他换班,他每次都点头答应。

  刚刚交接完班,王应臻看了一下最近几天的警情,又在线巡查各点位的警力部署情况。作为调度处副处长兼值班长,王应臻不仅要做好自己的工作,还要督促在职人员的工作情况。“等一会儿再通过视频巡查一遍,确保各景点和人流量大的地方警力合理、充足。”王应臻告诉记者,春节期间,110接警平台依然非常忙碌,不过刑事警情少,大多是求助类、服务类。他接警18年,见证了110接警平台从过去的简单接处警,到现在的可视化、智能化综合调控平台的巨变,看着如今更加现代化的办公环境,他感到自豪的同时,更添一份责任。

  出门前妈妈塞给她几颗糖

  工作三年,辅警高维婷三年的春节假期全都献给了指挥情报中心的接警席。记者走到她的工位时,她正在接处一起捡到身份证的警情。“再跟您核对一遍……”高维婷认真的样子,让人不忍打扰。看到记者来采访,她从口袋里摸出一颗糖果,递给记者,笑得十分灿烂:“平时上班不能吃零食,这不,今天是除夕,出门前妈妈塞给我几颗糖,让我休息的时候解解馋。”

  与王应臻一样,高维婷也是厦门人,她同样能顾及他人。“组里有人请假回老家,我就顶上呗。”她的话语透出一股朴素和平实。