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泰山仙草蜜开盖有奖 福州消费者中奖却无法兑换

A-A+2014年6月15日08:54东南网 评论

中奖瓶盖难兑奖中奖瓶盖难兑奖

  东南网6月15日讯(海峡都市报记者 徐丰 文/图) 如今许多饮品公司都在进行开盖有奖的活动,任何人抽中“再来一瓶”都会有些高兴,可是福州的林先生却开心不起来,因为他拿着一个中奖的泰山仙草蜜瓶盖跑了福州三家超市,却没有一家愿意兑换。记者发现,由于兑换程序繁琐,回报少,许多店家对厂家的承诺不执行。

  中奖却无法兑换

  林先生告诉记者,一周前,他在福州鼓东路附近万嘉超市购买了一瓶泰山牌仙草蜜,售价4元。回家开盖后发现,瓶盖背面写着“再来一瓶”字样,兑奖时限6个月,还未过期。次日,当他再路过这家超市拿着瓶盖兑换饮料时,却被店员拒绝了,对方称无法证实是从店里买的就不能兑。可他检查瓶身,上面却说只要有销售该饮料的网点都能兑换,事后他又到了井大路六意超市、火车站万嘉超市兑换,均被以各种理由拒绝。林先生觉得,兑换饮料价值虽小,却是厂家做出的促销承诺,无法履行,就是伤害了消费者权益。

  昨日,记者联系到泰山企业(漳州)食品有限公司相关人员,对方表示公司确实在做有奖销售活动,他们与各经销商也达成协议,任何人拿着中奖瓶盖,到有销售的泰山仙草蜜商店均可兑换,这些额外成本是由厂家承担。关于林先生的情况,她表示是偶然情况,马上会联系经销商给他兑奖。

  兑换麻烦卖场不配合

  记者调查发现,瓶盖有奖难兑情况并非偶然。昨日记者也拿着一个泰山仙草蜜中奖瓶盖,前往福州鼓屏路与湖东路周边的4家小型超市兑奖,其中,六意超市七星井店、万嘉超市鼓东店、顺嘉便利五四店都表示不能兑换,只有豪德沃便利店屏山店可以兑换。

  福州一家卖场相关负责人告诉记者,虽然中奖瓶盖会由厂家回收,但是需要经过中间经销商,有些小超市收集的量本身不多,却经常碰到经销商拖延兑换的情况,一来一回还要花时间,商家又不能从中得到好处,干脆以各种理由推脱不履行。

  福州市工商人员认为,“再来一瓶”就是生产商向市民作出的一种承诺,由此达到促销广告目的,生产商理应承担相对应的义务。而卖场并非承诺方,如果出现兑奖无法履行的情况,责任在于厂家,市民可以直接拨打厂家客服电话要求兑奖,厂家应保证兑奖渠道流畅有效。

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