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泉州一女车主充油卡1000元 误操作刷了10万元

A-A+2014年5月16日08:57闽南网评论

  闽南网5月16日讯 “10万元?不会吧!我明明是充值1000元啊!”前晚7时20分许,在泉州市区一加油站,车主黄女士看到自己的信用卡扣款短信后,吓了一跳。原来,她给加油储值卡充值时,营业员不小心多按了两个“0”,她也没注意就按下密码,直到收到扣款短信,才发现出错了。

  对此,加油站方面昨日称,此事是工作人员操作失误,10万元已经汇入加油站北京总部账面,他们会尽快按程序为黄女士办理退款。

  黄女士在洛江经商,平日里,考虑到就近方便、不用排队,她常到附近一家加油站加油,还办了张储值卡。

  前晚7时20分许,黄女士照例来这里加油,顺便为储值卡充值1000元,营业员输入金额后,将POS机交给她,让她确认并输入密码。

  黄女士着急办事,也没注意看,直接就把密码输了,不一会儿,手机收到信用卡扣款短信,说她刚刚有笔10万元的扣款。

  “我明明充值1000元,怎么突然变成10万元?”黄女士大吃一惊。她的这张卡最高额度为30万元。

  黄女士刷完卡后,加油站的POS机也没能打印出收款小票,经办的营业员称,未出小票,是因扣款未成功。

  这个理由,黄女士表示无法接受,她致电信用卡客服,确认扣款已成功,于是要求加油站退款。

  对此,加油站另一营业员昨日称,前晚确实是营业员操作不当,造成款项金额输入错误,事发后,加油站为方便查账对照,就没再受理刷卡业务,顾客加油都是缴纳现金,“误刷10万元,换谁谁都会心里不舒服”,经过确认,这笔款项已汇入北京总部的账面,他们已经向总部作出情况反映,并决定按照程序为黄女士办理退款。

  随后,海都记者联系上该加油站市场部经理,就黄女士的事情,他表示会积极联系各部门,尽快按程序解决,“保证给客户一个满意的答复”。(海都记者 韩影)

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