新浪首页|新浪福建|闽南|城事|视频|美食|旅游|同城|汽车|健康|教育|闽商|体彩|惠购|世界杯

|邮箱|注册

新浪福建

新浪福建> 城事>社会>正文

劣质浴霸爆裂妙龄女赤裸逃险 经鉴定系假冒商品

A-A+2013年12月17日08:32东南网评论

建宇/漫画建宇/漫画

  N本报记者 蔡学伟

  本报讯 渐入寒冬,洗澡时习惯打开浴室内的浴霸灯,可谁知灯管突爆裂,吓得正洗澡的妙龄女连浴巾都没来不及披,直接从浴室里冲出来。近日,被爆裂“浴霸”吓到的蔡小姐,向莆田“金风能”热水器经销店索赔,商家以浴霸是随附赠品为由拒绝赔偿。莆田城厢区工商局介入,定商家担责。

  浴霸灯管炸裂浴室一片狼藉

  据蔡小姐介绍,半个月前,她和父母重新装修了房子,购买了一批新家具,并到嘉新商业城旁的“金风能”热水器经销店购买了一台空气能热水器。当时,商家送了一台浴霸灯。之后,父母请人将浴霸灯安装在浴室内。

  蔡小姐说,12月10日晚,由于天气冷,在洗澡前她将这台浴霸灯打开。就在她淋浴的时候,突然听到“嘣”的一声巨响,接着闻到了一股刺鼻的橡胶壳烧焦的味道。担心发生危险,来不及披上浴巾,蔡小姐就冲出了浴室。

  “后来才知道是浴霸的灯管发生了炸裂。”蔡小姐说,家里人找来小区电工到浴室中检查,发现浴霸灯内的电线烧成了焦黑色,灯管也已炸裂。灯管的碎片和一些天花板碎块散落一地,浴室一片狼藉。

  商家以赠品为由拒绝赔偿

  蔡小姐说,事后她和父母找到“金风能”电热水器经销店,要求店家对浴霸灯管炸裂的情况负责,并赔偿相应损失。但商家表示,浴霸是购空气能热水器的赠品,商家并没从中获利,其不属于销售商品,因此没义务对浴霸灯的爆裂担责。

  蔡小姐还称,商家表示,浴霸灯之所以会爆裂,是她自己使用不当。多次协商无果后,她向城厢区工商局投诉。

  工商:赠品也属消费商家须担责

  负责处理该投诉的城厢区工商局工作人员表示,确认蔡小姐反映的情况属实后,工商执法人员认为,浴霸灯虽然是空气能的配套赠品,但它也属于消费者购物消费行为的一部分。同时,商家赠送的“奥普”浴霸系假冒商品,字样与正品“奥普”存差异。

  该工作人员介绍,根据《消费者权益保护法》规定,“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。”因此,“金风能”热水器经销店需对浴霸灯管炸裂担责。同时,工商责令商家停止赠送该假冒浴霸,要求其之后赠送的浴霸都应是正规品牌商品。

  目前,经工商部门调解,双方已达成协议,由“金风能”热水器经销店免费给蔡小姐安装一台新浴霸,并确保使用安全。

保存|打印|关闭

新浪首页|新浪福建|新浪闽南|城事|视频|美食|旅游|汽车|健康|教育|同城|微导航

分享到微博 返回顶部