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泰国留学生快递摩托车损失1.7万 快递公司不赔

A-A+2013年10月16日08:53海西晨报 评论

 
  • http://fj.sinaimg.cn/2013/1016/U9692P911DT20131016085237.jpg摩托车不同部位遭损坏。读者供图
  • http://fj.sinaimg.cn/2013/1016/U9692P911DT20131016085240.jpg摩托车不同部位遭损坏。读者供图
 

  晨报记者 袁青青

  “佳吉快运工作人员曾当很多人的面承认中途出现了严重破损。”曾在集美读书的泰国留学生佩哲(中文名),14日托朋友小于向晨报热线8080000求助,2012年10月17日,他将心爱的摩托车和重要物件委托上海佳吉快运有限公司杏林分公司托运至北京,但收货时却让他傻眼了,摩托车、部分重要物件等已损坏或丢失。经过几个月的交涉,佳吉快运仍不愿意承担责任。

  [读者]

  快递一趟损失1.7万

  佩哲之前在厦门集美读书,2012年10月他启程开始新的求学路,于是委托上海佳吉快运有限公司杏林分公司将摩托车、衣物等生活用品共计10件运至北京,总计费2100元(只开了1800元发票),其中货物保价2万元。

  “正常一周就到,但这个包裹一个月后才到。”佩哲的朋友小于说,到货时,佩哲发现摩托车已损坏,其他物件外包装严重破损,但在送货员一再催促下,他签单并备注摩托车有损坏。

  等打开包裹一一查看时,佩哲和一旁的泰国同学都惊呆了,书籍、衣物已被泡水,大量物件发霉发臭。清点后,佩哲发现音箱、游戏机、香水、毛皮大衣等重要物件丢失,包括摩托车在内经济损失约1.7万元。小于按送货员留下的手机号回拨,发现根本打不通。

  佩哲曾试图将心爱的摩托车送去北京的修理厂,但得到的回复却是破损太严重,无法修。郁闷的他于是委托集美的朋友小于向上海佳吉快运有限公司杏林分公司索要说法。经过几个月的多次交涉以及集美区工商局杏林工商所工作人员调解,佳吉快运和佩哲之间达成协商:赔偿消费者5000元损失费。

  没想到,精疲力尽的小于和佩哲准备与对方签调解书时,佳吉快运的负责人突然变卦:一分钱都不赔!这让现场工商所工作人员以及小于陷入尴尬之中。

  [快递]

  和你们没必要说

  前日下午,记者来到位于杏林南浦路的佳吉快运有限公司。当记者向现场工作人员求证该事件时,一位自称是刘经理的人说:“和你们媒体没必要说。”记者提出想和其上层领导沟通时,他也不愿提供座机号等联系方式。

  “我这里有双方在杏林工商所调解时的电话录音,承运人亲口承认中途出现了严重破损。”小于介绍,目前她已掌握快递签单、录音、摩托车损坏照片、佩哲拆包裹时现场人证等证据。

  昨日,集美区工商局杏林工商所相关负责人告诉记者,从调查来看,佩哲物件损坏有可能存在,但其搜集、提供的证据有缺陷,目前已终止调解。

  律师说法

  建议提起诉讼

  福建凌一律师事务所张平律师认为,此事件中快递公司行为属于违约,虽然佩哲已签单,但货物被损坏是事实,快运公司并没有按照合约将货物完好无损地送达。建议消费者多搜集有效证据,向法院提起诉讼,维护自己的合法权益。S3A16098

 

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