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福州市民反映 国庆假期部分银行ATM机不能取现

A-A+2013年10月8日08:02东南网评论

  东南网-海峡都市报讯(本网记者 徐丰)“想去银行取钱,结果柜台排满长队,而银行ATM机则取不出钱。”昨日市民刘先生向本报968111热线反映,他到福州交通路交通银行一ATM机取现金,结果发现操作界面没有取款选项,难道假日银行ATM机也“休息”了?

  昨日,记者在交通路找到了刘先生说的那台交通银行ATM机,发现机器确实无法进行取款操作。本报近日也陆续接到市民反映,东街口、五四路等一些繁华路段的银行ATM机不能取现。

  记者昨日从交通银行客服人员处了解到,往年节假日末期,银行个别ATM机也会出现无法存取款现象,基本是由于机内现金被取完或存满无法操作。而清理调试ATM机需要运钞人、柜员机管理员等多个单位人员同时在场。假期由于排班不一致问题,造成无法及时处理。他们将会派人核实问题,到工作日应该就能解决。

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  ATM机存现金卡中余额却不变

  昨日,福州市民林女士向本报968111反映,6日上午,她到火车站一银行的ATM机存现金,操作后她查询了卡内余额,发现卡内金额没增加。林女士告诉记者,之前存款完就能查询到,这次肯定是出问题了,希望自己的钱不会少。记者拨打了该银行统一客服热线,客服人员表示该网点ATM机的确出现故障,可能是ATM机卡钞造成,已联系维修员去处理。

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