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70多万奥迪Q7刚买几天连发故障 车主怒堵4S店门

A-A+2013年7月2日07:24东南网评论

新买奥迪频出故障,车主堵4S店维权新买奥迪频出故障,车主堵4S店维权

  东南网7月2日讯(海峡都市报记者 张志宏 文/图) 70多万元的豪车买回来还不到10天,发动机出现了故障。昨日下午,一名车主在与福建润通汽车销售公司交涉无果后,开来病车将润通奥迪梅峰4S店的门口堵住,要求润通奥迪就新车故障问题进行协商。

  车主:10天修3次

  昨日下午,在润通奥迪梅峰4S店的门口,一辆黑色的奥迪Q7汽车和一辆奥迪A6轿车,将4S店的门口堵死。奥迪Q7的车主杨先生说,他上午来到4S店协商汽车故障问题,但4S店的人员一直没有理会他,无奈下他把车开到4S店的门口,把店门堵住,另一辆奥迪A6轿车是他朋友的。

  杨先生说,他的奥迪Q7是6月22日提的,提车至今还不到10天。提车后的第二天,他就发现仪表盘上的发动机故障灯号亮起,4S店检查后表示没有问题,用仪器为他的车消除了故障灯。6月24日,他发现发动机故障灯又亮了,但4S店仍表示没问题。

  没过两天,发动机故障灯第三次亮起,杨先生只好把车开回4S店返修。这次,维修人员表示是发动机的进气系统出现问题,于是把发动机进气的零件拆下,随后重新装了回去。但前天晚上,车子故障灯还是亮起。

  4S店:只能修理

  杨先生说,他无法接受新车落地不到10天,就要被拆开零件维修,因此要求4S店更换新车。

  昨日,记者联系了润通奥迪客户运营总监吴在辉,他说,杨先生的车目前已经确定是进气门出现问题,他们将为车子更换零件,同时保证不会出现同样的问题。

  对于车主杨先生更换新车的要求,吴在辉表示,新的汽车三包法还未实施,因此在此之前,4S店只能进行免费修缮,但无法退换新车。他还表示,前两次的检测并不能算是修理。

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