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厦门飞昆明航班晚点30小时 乘客觉得被忽悠

A-A+2013年6月29日09:06台海网-海峡导报评论

  台海网(微博)6月29日讯(海峡导报记者 游章友 陈巧思)一架原本前天下午2点20分就起飞的飞机,结果却到昨晚8点才登机起飞,晚点了30个小时,100多名乘客因此被耽搁了。

  黄先生乘坐的航班是成都航空的EU2722,厦门飞昆明,原定起飞时间是27日下午2:20,当时登机后,飞机都快开到跑道了,却停了下来,大家在里面等了3个多小时,空姐说是空中管制,于是大家到候机大厅等,但是服务台却说是正常延误,也有工作人员解释是流量控制。到昨日中午,又说飞机出故障了。

  乘客蔡先生说,机场对大家的解释理由一变再变,“我们怀疑机场没有诚意,一直在忽悠我们”。

  导报记者采访了柜台处理此事的一位男工作人员,他解释说,延误是因为飞机故障。不过大多数乘客都已经改航班或者退票了,被延误的人每人获得500元补偿。

  对于机场有各种理由的说法,工作人员则表示,向乘客解释的有航空公司、机场,以及服务台的人,才导致说法不一致。

 

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