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福州五四路一家洋餐厅聚餐要加收60元场地费

A-A+2013年6月2日08:19福州新闻网-福州晚报 评论

  福州新闻网讯 吃饭居然还要收取60元的场地费用,市民张女士日前在五四路一家洋餐厅用餐时就碰上了这事儿。“去吃饭,本身就要提供场地,为什么还要另外收取60元?”对于餐厅的做法,张女士1日向本报反映时表示了不解。

  据张女士介绍,5月24日,是她的孩子生日,她决定邀请孩子的数名同学及家长前去五四路一家洋餐厅用餐,人数约为15人。当天下午5时30分,张女士到了餐厅,巡视一圈后,发现没有可供多人一起用餐的座位,就让现场的服务员帮忙寻找用餐座位。

  双方沟通时,当服务员得知张女士要寻找生日聚餐的座位时,当即提醒要收取60元的场地费用。这让张女士十分惊讶。由于已和孩子同学及家长约好地点,不好变更,张女士只好无奈地同意了餐厅的这一收费方式。

  她告诉记者,参加生日聚餐的10多人被安排在了餐厅二楼的2张圆桌,用餐过程中,餐厅向当中的八九名孩子提供了彩笔、帽子等小礼物。当天的用餐大约从18时开始,3个小时后结束。可60元的场地费用,让张女士心里一直觉得别扭。

  1日下午,记者在采访中了解到,60元的费用由3部分的服务组成,一部分是场地布置;二是现场教授制作食品;三是赠送小礼物。“除了安排了两张圆桌,送了些小礼物,现场既没有任何布置,也没有教孩子们现场制作食品。”对于餐厅收取了费用却没有提供相应服务的做法,张女士表示不满。1日下午,记者来到这家餐厅采访,告知了张女士反映的情况后,餐厅一名高姓工作人员表示,会让餐厅经理在晚上7时前联系记者说明相关情况。

  1日晚8时,记者接到餐厅相关工作人士的电话,表示餐厅与张女士之间可能存在一些误会。“集体到餐厅过生日本需要预订,由于顾客是临时来用餐,我们没有时间进行场地布置,再加上当时是用餐高峰期,工作人员告知没有时间教孩子们做食品,消费者当场也没有表示反对意见。”这名工作人员表示,餐厅愿意同张女士沟通,就5月24日晚的情形向张女士表示歉意。

  就此事,福建创元律师事务所的蔡思斌律师分析认为,如果餐厅有额外提供增值服务的话,餐厅可以收取相应费用;但如果情况如张女士所说,餐厅并没有完全提供服务,那么张女士可要求餐厅退还相关费用。1日晚9点,张女士已与这家餐厅达成和解。

  (福州晚报记者 李锦清)

 

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