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厦门一医院怀疑患者目的不纯 拒绝其就诊遭投诉

A-A+2013年5月26日08:52台海网 海峡导报评论

▲遭拒诊的患者曾在这家医院看过病,因药房拿错药获赔1万元▲遭拒诊的患者曾在这家医院看过病,因药房拿错药获赔1万元

  台海网5月26日讯(海峡导报记者 导报记者 游章友 陆军航 文/图)前天上午,高女士到湖里台馨医院挂号,但医院告知她,不接受她来医院挂号,也不接受她在这里看病。高女士质疑说,难道之前跟医院有纠纷,就可以拒诊吗?但医院回应说,怀疑高女士来医院的目的不纯,医院这样做实属无奈。

  患者:医院违规拒诊

  前天上午9:00多,因身体不舒服,想找中医调理的高女士,嫌到大医院人多排队麻烦,便决定到家旁边的嘉禾路台馨医院。她到前台向导诊要挂号时,导诊护士看了她一下,便到旁边的一个房间里叫了一个主管出来。

  主管表示不接受她挂号,她不能在这里看病。这样是为了防止引起不必要的误会。高女士一直追问是什么误会,该主管最后说,老板说了,不能让她在这里看病。

  高女士觉得委屈,因为此前医生治疗效果不错才再来的,没想到被拒诊,遂投诉医院违规。

  高女士说,今年1月份,她第三次到台馨医院调理,在取药的时候,药房拿错了药给她,她当晚就喝了。第二天感觉人虚弱、冒汗,查看药袋发现居然是别人的药。后来就跟医院讨说法,医院赔偿了1万元。

  她怀疑是因为此前的纠纷让医院做出拒诊。但是,医院有权因此拒诊吗?

  医院:该患者目的不纯

  前天下午,台馨医院雷主管介绍,今年1月高女士来医院讨说法时,一开口就要求赔偿几万元,因为要过年了,她一直在医院大吵大闹,为了讨吉利,只好给她1万元。

  但医院后来回忆起来有不对劲的地方,怀疑是她自己故意拿错的。

  雷主管承认医院不给高女士治疗有不妥当之处,但实属无奈,确实是怕她来找麻烦,不是心胸狭隘。医院这不算拒诊,前几天她来门诊找一位医生,那位医生不在厦门,也许她应该到其他医院。上午她来挂号,老板也表示委婉拒绝比较好。

  争议:医院有权拒诊吗?

  医院能否以患者目的不纯为由拒诊?

  湖里区卫生监督所林先生说,接到高女士的投诉后,监督所介入了解。他认为,从救死扶伤的角度,医院不该拒绝患者来治疗,但因有之前的纠纷,医院表示怕再发生问题无法承担,所以,监督所希望双方继续沟通。

  林先生还表示,之所以让双方继续沟通,是因高女士此次是为了调理身体而来,不是急诊,如果是急诊的情况,医院不给看肯定是不行的。

  福建信海律师事务所叶世荡律师说,根据《执业医师法》的规定,遇到紧急的患者,医生与医疗机构不得对患者拒诊,必须采取救治措施。

 

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