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莆田站出故障福厦动车大晚点 最长滞留2个多小时

A-A+2013年4月14日08:41东南网评论

  东南网-海峡都市报讯(本网记者 陈蓉 李进 陈盛钟)“我们停在火车南站已一个多小时了,不知道还要等多久才能发车。”昨日上午7时许,福厦线莆田站内突发设备故障,导致福厦线动车大面积晚点,乘客最长滞留时间达两个多小时。故障虽于昨日上午10时许排除,但截至昨晚6时,动车仍未恢复正点运行。

  现场:滞留乘客数千人,仅一个退票窗口

  昨天上午9点40分,火车南站内,因列车延误导致数千旅客滞留候车厅。候车厅的LED显示屏不断滚动播出各车次列车晚点的时间。同样,受此次影响的莆田火车站,也有20多趟动车晚点,滞留乘客上千人。

  记者在福州火车南站西2出站口看到,不断有乘客从滞留的动车上下来,前往售票窗口退票。而售票大厅内,退票的乘客已排起长龙。令乘客抱怨连连的是,4个售票窗口仅有一个可退票,现场也没有看到工作人员在维持秩序。

  “好不容易排到窗口,结果说这边不能退。”乘客刘女士说,她欲搭乘7点50分的动车赶往厦门办事,在车上已滞留近两个小时,排队退票又耽搁了大半个小时,结果到窗口时,又被告知只有1号窗口可退票,很让人崩溃。10点20分左右,火车南站相关负责人告诉记者,已通知加开人工退票窗口。

  回应:莆田站突发设备故障

  南昌铁路局称,昨日上午7时28分,福厦线莆田站内突发设备故障,导致途经该区段的部分动车出现不同程度晚点。10时许,设备故障已排除。

  据铁路内部人士透露,此次故障是因为接触网上某处承力索断了。接触网是沿铁路线上空架设的给动车供电的输电线路,承力索是接触网上的零部件。哪怕一根承力索断了,这段线路就要断电维修。莆田站的供电设备由厦门供电段负责。但上述说法未得到铁路部门官方证实。截至昨晚6时,线路虽早已恢复,但各车次动车仍未恢复正点运行。

  影响:福厦多旅行团行程受阻

  记者在火车南站看到,不少旅行团受影响。 从大西北搭伙来福建旅游的张先生说,一行10多个朋友欲赶上午7点47分的动车到厦门,等了快两个小时,厦门的地接一直电话来催“12点前还不能到达,今天的行程就彻底终结了”。

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