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福州女子400万奔驰出车祸送修 花费146万没修好

A-A+2013年3月16日08:58东南网评论

  东南网-海峡都市报讯(记者 王钊) 2010年,福州林女士花了400多万元购买奔驰S65AMG豪车,2012年林女士一家驾车出车祸后送修,6月完成修理,修车花费146万元,仍存故障,并经返修多次后,问题仍未得到解决。

  昨日,汽车维修方福州东星汽车维修服务有限公司相关人士表示,会请公司最专业的技术人员,帮林女士把汽车修好,但何时能修好,奔驰方面却没给出确切答复。

  多次返修问题未得到解决

  “因为当时车祸比较严重,车体大面积损毁,除了发动机等主要部件外,车体多数零部件都更换了。”林女士说,2月份送修,6月12日收到福州东星的通知,称车已经修好。在车子提回来后就开到江苏徐州,但是林女士发现,车子在路上行驶时,一踩油门车子尾部就会翘起,并且两边摆动,另外还有车身严重漏水等诸多问题。

  在林女士的交涉下,去年7月7日至18日,汽车在徐州奔驰4S店进行维修,检测结果是ABC电脑板和汽车后阀出故障导致车辆严重摆动问题,而福州东星坚持说只是车辆的传感器出问题,要求徐州方面只需更换传感器。徐州方面按照福州东星的说法更换了传感器,但是汽车摆动问题并未得到解决。

  此后,林女士的奔驰车还送到福州东星维修,问题仍未得到彻底解决。

  去年8月27日,林女士还到北京向奔驰总部说明了整件维修过程,在北京奔驰总部的协商下,汽车进入徐州奔驰4S店维修。林女士告诉记者,随后北京奔驰总部派专家到徐州指导,专家检测的结果就是ABC电脑板出问题。专家介入维修后,汽车摆动好转,但是汽车在上下坡、弯道以及车速在120码以上时,还会出现摆动现象。

  目前,林女士的车子停放在徐州公司的车库,公司司机都不想开。出于安全考虑,林女士基本不会使用这辆汽车,400万元豪车多数时间闲置在车库。

  维修师傅从业资格证过期

  林女士告诉记者,此前曾经向福州东星索要经手维修自己汽车的两位技工的厂家专业培训资格证书,可福州东星一直不愿意提供。昨日,福州东星向记者提供了两位经手维修汽车技工的各项培训合格证,但是维修人之一毛师傅的道路运输从业人员从业资格证证书于2012年8月份过期。

  福州东星相关负责人表示,公司维修人员都是经过严格培训上岗,至于从业证过期,在主管部门都有备案,所有工作人员都持证上岗。

  对于多次维修,奔驰汽车还存在摆动问题,该负责人表示会继续请公司最专业的技术人员进行维修,但汽车维修是个专业技术活,何时能修好,奔驰福州方面表示暂时不能给出确切答复。昨日记者尝试联系奔驰北京总部,但是一直无法联系上。

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