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厦门店员推荐相机比网购贵一倍 消费者讨回差价

A-A+2013年2月9日09:53厦门网 厦门日报评论

  厦门网-厦门日报讯(记者程午鹏)花1000多元在实体店里买了相机,回家上网一查,与网上商城的报价相差数百元。消费者找到实体店,讨回了部分差价。

  涂先生说,2月3日晚,他到中华城的赛博数码广场看中了一款佳能相机,要价1080元,销售人员给他推荐了一款松下品牌的相机,并介绍说价格相同,性价比更高。涂先生对这两款相机的样机进行比较后,买下松下品牌相机。他回家上网查询,发现这款相机在网上商城的报价只有400元至600元,于是次日带着相机来到店家,要求退货或补差价购买之前看中的佳能相机。

  销售人员说相机已经开封,无明显质量问题,拒绝退还。涂先生为此拨打12315进行投诉,并找到了赛博数码广场的办公室管理人员。在多方协调下,店家退还了400元,又送给涂先生一张4G的内存卡,双方协商解决此事。

  4日,记者找到了涂先生购买相机的店家。负责人蒋先生说,实体店面毕竟有运营成本,所以比网上商城的价格高,而且,这款松下品牌相机的官方报价也是800多元,他们退还部分差价,是为了顾客考虑。

 

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