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ATM机取出两张同号假钞?银行:atm机加钞工作流程合规

来源: 泉州网-东南早报2012年12月4日10:55【评论0条】字号:T|T

  银行:atm机加钞工作流程合规

  昨日,当事银行泉州分行相关部门调取了11月26日清分室里atm机加钞的全过程,确定所有工作流程均合规。

  该银行运营部副主任介绍,银行不可能会出现自动取款机吐假钱的情况,因为按规定,加钞必须有两名工作人员在场,分别点数多遍,经过验钞机点验后,再放入清分机。清分机会自动将可疑钞、有残损的钞票筛查出来。整个过程都有录像监控,工作人员不可能有作弊的机会,而且在钞票放进自助设备之后,atm机还有自检功能。

  昨日下午,银行工作人员将闵同学的两张假钞带去清分室检验并全程录像,在验钞机和清分机上均被检出是假币,证明这两张假钞并非从atm机里吐出。

  该银行有关负责人还说,之前也曾有几位客户反映过在自动取款机上取出假钞,都是在取完钱一段时间后才发现,经过银行调查,发现假钞不是从自动取款机里出来的,而是客户在消费时取出的真钞被掉包。

  律师:取钱如遇假钞记得拍下来

  早报律师顾问团成员葛宁律师建议, 储户在自动取款机取钱时一定要当场认真辨别钞票的真伪。现在自动取款机都装有监控摄像头,储户取钱后,如当时就发现有假钞,就应当站在摄像头前,举起假币让摄像头拍下冠字号,然后马上报警或联系银行客服到现场处理。像闵同学这样,在取钱几天后才称自己取到假钞,就难以确认假币来源。而且,顾客在检验钞票真伪时,从取钱到验钱的整个过程一定要在摄像头的视角范围内。

  ■相关链接:新式atm机可记录钞票冠字号

  近年,客户与银行之间关于“atm机取出假钞”的纠纷频频出现。针对这一情况,北京、上海、江苏、福州等地已推出能记录钞票“身份证号”的atm机。它能记录钞票的冠字号码,也就是每张钞票的“身份证号”,客户存取款时可自行选择把交易钞票的冠字号码打印在凭条上,一旦储户在atm机里取到假币,取款凭条就能作为索赔依据。

  据了解,atm机加装记录、追踪钞票冠字号码的功能后,可以追踪每一张钞票的源头、流向,一旦发生盗抢案件,警方在知道被盗抢现金的冠字号码后,也可以用这些冠字号码建立数据库,跟踪所丢失的现金,假如这些现金被存入atm机,警方可获得破案线索。

  (来源: 泉州网-泉州晚报)

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