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厦门女士淘宝给中评 卖家寄来一盒蠕动虫子

来源:厦门网海西晨报2012年10月26日07:49【评论0条】字号:T|T

  如果购物不满意,给卖家评个中评或差评会怎样?昨日,本报就连续接到这样两起读者来电:一个给卖家评了个中评,不久就收到一盒正在蠕动的虫子,另一个也和卖家发生了不快,卖家给她寄出一堆碎石头。

  厦门网-海西晨报讯(记者 倪立婧)只是给了卖家一个中评,但事后却突然收到了一个包裹,打开一看竟然是一盒正在蠕动的虫子。这可把庄小姐吓得不轻,她告诉记者,这很有可能是她之前给了一个淘宝卖家中评的后果。

  读者:给了中评 收到虫子

  9月底,庄小姐和同事在一家名为“灯红孔明灯”的网店买衣服。庄小姐向店家咨询,得知“十一”长假后能收到衣服,她们就放心地付了款。

  但是等到10月9日上班之后,庄小姐还未收到包裹。她登录淘宝发现,连物流跟踪记录都没有。她致电卖家询问情况,卖家先说快递系统可能有问题没显示物流,后来才说是货物落在角落忘了发送。

  一直到10月16日,庄小姐才收到衣服。“我们看到衣服的质量一般,就给了卖家中评。”庄小姐说,得知给了中评后,卖家几次联系要求改回好评,但是庄小姐并没有理会。

  前天下午,庄小姐收到了一个包裹。“我当时也很奇怪,最近没有买东西,为什么会有包裹?”她打开一看,透明的盒子里装着一只只正在蠕动的虫子。“太恶心了,看得我们直倒胃口。”庄小姐说,这个包裹的寄件人和“灯红孔明灯”的寄件人并不一样,她认为有可能是卖家去网上买来后,特意让别人寄过来吓人的。

  淘宝:遇到报复 投诉卖家

  “纯粹胡说八道。”记者联系卖家后,卖家全然否认有这样的事。

  针对此事,记者拨打了淘宝消费者服务热线咨询。淘宝网方面表示,目前读者反映的问题工作人员已经介入调查,但尚未得到相关回应,待投诉人提交相关证据材料后将严查此类情况。淘宝表示,如果消费者的投诉属实,在交易成功后15天内,上传含有威胁内容的短信或聊天记录等凭证即可,经判定投诉成立,卖家将被处以扣分、屏蔽店铺搜索等处罚。

  客服人员表示,除了民事侵权外,该行为还违反了治安管理处罚法,如果骚扰、威胁情节严重,卖家的行为可能还会涉及刑事责任。淘宝将联合公安机关严查到底。

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