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厦门85度C保质期内蛋糕惊现5条虫 商家拒绝彻查

来源:厦门网-厦门日报 2012年10月22日07:57【评论0条】字号:T|T

  厦门网-厦门日报讯(文/图 记者 汪长福)还在保质期内的蛋糕上竟蠕动着2条活虫?消费者陈先生说,他和朋友在禾祥西路85度C烘焙店购买了一盒“椰丝蛋糕”,走出店门后吃了几块,竟发现还没吃的蛋糕上有小虫。85度C公关部经理邬先生说,从他们生产和销售流程来看,蛋糕上不太可能出现小虫。

  事发:一盒蛋糕惊现5条小虫

  10月20日下午,陈先生和朋友聂小姐一起拿着一盒全名叫“椰丝牛奶小方蛋糕”(简称“椰丝蛋糕”)的产品,找到了本报记者。记者仔细观察其中一块小蛋糕,发现蛋糕的表面有两条白色的活虫,虫子躯体顶端还有点发黑。在盒子表面粘贴标签和盒子里面,还有被压死的小虫“尸体”。产品说明上注明这盒“椰丝蛋糕”的生产日期是今年10月17日,保质期为3天。也就说,记者看到时,这盒小蛋糕刚过了保质期。

  陈先生强调,这些小虫子并不是在蛋糕过期后才发现的,而是在他购买蛋糕的当天就出现了,除了他和朋友吃进肚子里的几块小蛋糕不知有没有虫子外,他在这盒产品上一共发现了5条小虫。

  争执:顾客要求彻查遭商家拒绝

  陈先生说,刚开始他不信有虫子,仔细观察后发现“真的是虫子,还会动”,于是立即折回店内,找负责人要说法。

  “这家店的负责人叫我们去医院检查,各项费用由他们来出。”陈先生说,他要求商家说明出现虫子的原因、证实这些虫子对人体无害,还要求参观工厂,了解生产流程。

  陈先生说,“第二天,他们一个姓赵的公关部人员,给我打电话说可以按照‘以一赔十’的办法来处理,但不能让我们去看工厂”。陈先生没法接受商家的敷衍态度。

  回应:商家称蛋糕有虫可能性小

  20日下午,记者来到禾祥西路85度C烘焙店。记者要找该店负责人了解情况时,一名女店员表示无法回答记者提出的任何问题,此事会由公关部作出答复。不久,自称85度C公关部的邬经理致电记者表示,公司除了将事发批次的“椰丝蛋糕”封存处理外,还进行自查,没有发现问题。因为该款产品经高温熬煮制成,虫子很难生存,加上出厂后只在门店售卖一天,都经冷藏处理,不太可能有虫子,陈先生也是离开门店后才发现问题。

  邬经理表示,愿通过工商部门调解此事。目前,记者已将此事反映给工商部门。

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